Vergleich von Internetanbietern: Was beim Anbieterwechsel zu beachten ist

Mieten oder kaufen: Was ist bei der Routerwahl wichtig?

Viele Internetanbieter versuchen im Bestellprozess den Kunden einen WLAN-Router zu verkaufen oder zu vermieten. In den meisten Fällen ist es nicht sinnvoll und auch nicht notwendig. Die gesetzlich geregelte Routerfreiheit besagt, dass Kunden Router auch im Handel kaufen können. Das gilt sowohl für DSL- als auch Kabelanschlüsse.

Der Kauf eines Routers im Handel hat folgende Vorteile:

Verbraucher können bei einem Anbieterwechsel die Hardware mitnehmen.
Bei einer Laufzeit von mehr als 24 Monaten ist der Kauf im Handel günstiger. Router mieten kostet Monat für Monat und ist auf lange Sicht teurer.
Gerade Top-Modelle wie die Fritzbox 7590 sind für 200 € erhältlich.
Router kann je nach gewünschtem Funktionsumfang bestellt werden. Beim Anbieter ist man an wenige Geräte gebunden.
Volle Funktionsfähigkeit ohne Leistungseinschränkung durch den Anbieter.
Wahl eines Routers mit Profi-Schutz gegen Cyber-Angriffe möglich.

Der Kauf eines Routers hat daher viele Vorteile. Die Miete ist vorteilhaft, weil die Mitarbeiter im Support auf die gemieteten Router geschult sind und der Support bei Problemen besser ist. Des Weiteren ist bei einem Defekt schnell und ohne Zusatzkosten Ersatz-Hardware da.

Schritt-für-Schritt den Anbieter wechseln

Folgende Anleitung hilft dabei den Internet-Anbieterwechsel sicher durchzuführen:

Prüfe Laufzeit und Kündigungsfrist des laufenden Internet-Vertrags
Prüfe, ob es regionale Glasfaseranbieter gibt und die Tarife zusagen.
Führe einen Internetanbieter-Tarifvergleich durch.
Frage Bekannte oder direkte Nachbarn nach Erfahrungen mit den günstigsten Anbietern.
Bestelle einen passenden Tarif beim neuen Provider.
Eingehende E-Mails und Briefe genau lesen sowie die Abläufe darin befolgen.
Nicht auf Rückgewinnungsanrufe des alten Anbieters eingehen.
Sei am Tag der Umschaltung für einen Techniker erreichbar.
Nach Umstellung auf den neuen Anbieter das Modem/WLAN-Router einstecken und einrichten.

Angst vor dem Anbieterwechsel ist unbegründet. Wie auch beim Strom-Anbieterwechsel Heutzutage leiten die neuen Anbieter beim Wechsel gut durch den Wechselprozess und übernehmen Aufgaben, wie die Kündigung beim alten Anbieter. Auch die Rufnummernmitnahme erfolgt bei Angabe der Nummer im Bestellprozess automatisch.

Autor: Konstantin Matern Geschäftsführer DSLregional.de