MSR Consulting Archive | finanzwelt

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Berater

Servicewüste Social Media?!

Im Rahmen der finanzwelt Webinar-Woche erläutert Katharina Heder, was die Nutzung von Social Media für die Kundenbeziehung bedeutet. Kundenservice könnte einer der Gründe für Aktivitäten von Finanzdie...

Versicherungen

Versicherungsgeschäfte auf Augenhöhe – ein Trend

2015-03-19 (fw/db) Immer mehr Kunden wollen sich nicht mehr blind auf die Empfehlung Ihres Versicherungsunternehmers oder Versicherungsmakler verlassen. Sie wollen verstehen, wie die Empfehlung zustan...

Versicherungen

Cosmos ist Spitze

(fw/hwt) CosmosDirekt-Kunden sind mit ihrem Versicherer hochzufrieden. Das hat eine aktuelle KUBUS-Kundenbefragung des Kölner Beratungsunternehmens MSR Consulting ergeben. Bestwerte vergaben die Befra...

Versicherungen

Versicherungsprodukte sind immer noch die „Renner“ bei der Altersvorsorge

(fw) Es ist umfänglich bekannt und wird auch regelmäßig durch Studien belegt: Immer mehr Versicherte sehen Defizite bei ihrer persönlichen Altersvorsorge. Doch kommt die Studie zum Ergebnis, dass sich...