Menschen reden nach wie vor gerne am Ende einer Interaktion mit Menschen. Maschinen können passende Informationen liefern, Termine vorbereiten, am Ende der Strecke hilft oft ein Gespräch. Der Kunde vo...

2016-01-02 (fw/db) Welche Folgen hat die Digitalisierung für die Zukunft der Assekuranz, Banken, Versicherungsmakler und Vermittlungsunternehmer? Es ist auch der Faktor Mensch der zählt, wenn Menschen...