"Wir wollen auf dem Markt wieder präsenter sein"

finanzwelt: Wie wollen Sie sich künftig von Ihren Mitbewerbern absetzen?

Diegel: In unserer neuen Strategie haben wir sechs Handlungsfelder beschrieben, an denen wir unsere Arbeit orientieren: von „Produkten & Konzepten“ und „Wachstum & Strategie“ über die Bereiche „Servicekompetenz“ und „Prozesse“ bis hin zu den Eckpunkten „Ertragskraft“ und „Innovation“. In vielen dieser Bereiche bieten wir bereits sehr interessante Services, von denen unsere Partner bereits heute profitieren. Andere Bereiche werden wir systematisch auf- und ausbauen.

An dieser Stelle wollen wir keine falschen Erwartungen wecken: Es handelt sich hier nicht um ein Projekt, das wir zum Ende des Jahres abschließen und danach fertig sind. Wir reden vielmehr über eine kontinuierliche Entwicklung, die wir in den kommenden Jahren vorantreiben werden. Es ist ein Marathon – kein Sprint.

Dabei werden wir bei dieser Evolution ganz bewusst auf die Kraft, die Expertise und das Unternehmertum unseres gesamten Verbunds setzen. Das ist die eigentliche Stärke, die uns trägt, und mit der wir weit leistungsfähiger sind, als es unser relativ kleines Unternehmen in Düsseldorf alleine sein könnte. Über unsere Beiräte und regionalen Gruppen („Stammtische“) sowie über unsere interne Kommunikation verfügen wir hier bereits über schlagkräftige Formate, um den hierzu erforderlichen Austausch zu ermöglichen. Dazu werden wir kurzfristig zusätzlich online eine eigene Kommunikationsplattform aufbauen und so den Austausch weiter intensivieren, strukturieren und optimieren.

Zusätzlich werden wir in Zukunft deutlich mehr die Kooperation mit geeigneten Partnern suchen. Wir können nur dann erfolgreich sein, wenn wir uns auf unsere Mission konzentrieren und nicht den Versuch unternehmen, Lösungen, die bereits im Markt etabliert sind, um jeden Preis selbst aufzubauen und anzubieten.

Wir werden unsere eigenen Stärken – zum Beispiel bei Produkten und Konzepten – gezielt ausbauen und gleichzeitig in anderen Bereichen eher die Rolle eines „Orchestrators“ übernehmen, indem wir Leistungen, die wir nicht selbst erstellen können oder wollen, gemeinsam mit geeigneten Partnern auf die Bedürfnisse unseres Verbundes anpassen und diesem zur Verfügung stellen.

Warum der Makler der Vertriebsweg der Zukunft ist, lesen Sie auf Seite 3