Wie man schon erfolgreiche eCommerce-Brands noch erfolgreicher macht

Maurice Glißmann, Gründer und CEO der Full-Service-eCommerce Plattform AMZSCALE, nennt als wichtigstes Ziel der von seinem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen: „Unsere Mission ist es, erfolgreiche Marken für den Onlinehandel aufzubauen und diese in größtmöglicher Geschwindigkeit weiterzuentwickeln.“ Er möchte die Plattform zu einer One-Stop-Solution entwickeln, von deren Mehrwert neue und bereits bestehende Brands profitieren können.

Tools machen Full-Service-eCommerce Plattformen flexibel

Es waren die vom Erfolg angetriebenen Online-Händler, die wohl maßgeblich dazu beigetragen haben, dass Startups wie das 2016 in Osnabrück gegründete AMZSCALE innovative Full-Service-eCommerce-Plattformen entwickelten. Die Kerndienstleistung einer solchen Plattform bilden sogenannte Profit- bzw. Sales-Dashboards sowie verschiedene Tools. Über ein Dashboard und die entsprechenden Tools können die Auftragslage (Orders), die verschiedenen Kostenarten (z. B. Produkt-, Werbe- oder Erstattungskosten) sowie der Umsatz eines Unternehmens, also alle wesentlichen Kennzahlen, analysiert werden.

Solche Tools können aber noch mehr: Das Unternehmen kann sie außerdem dazu nutzen, um Kosten zu senken. Beispielsweise sorgen die Tools dafür, dass nicht lieferbare „Out-of-Stock”-Produkte der Vergangenheit angehören. Ein großer Vorteil ist, dass solche Full-Service-eCommerce Plattformen ihre Tools nicht nur als Gesamtpaket anbieten, sondern auch einzeln. So haben Kunden die Möglichkeit, nur die Tools zu buchen, die sie benötigen, um die Performance von einzelnen, optimierungsbedürftigen Bereichen zu verbessern.

Kontrolle und Steuerung von KPI‘s durch Dashboards

Einzig durch stetige und effiziente Analysen und Kontrollen können relevante Unternehmenskennzahlen an sich verändernde Rahmenbedingungen angepasst werden. Dashboards wie das Sales- bzw. Profit-Dashboard von AMZSCALE machen dies möglich. Außerdem stehen Tools zur Verfügung, mit denen sich die Bereiche des Order- und PPC-Management (Werbekampagnen), der Logistik, der Rückerstattungen, des Compliance-Checks sowie des Qualitätsmanagements steuern und bei Bedarf anpassen lassen. Auch OEM-Zugänge, mit deren Hilfe automatisch Komplementärprodukte zur Produktdiversifizierung und Portfolio-Erweiterung erstellt werden, stellen Full-Service-eCommerce Plattformen bereit.

Zuverlässige und aktuelle Informationen zu relevanten Kennzahlen sowie die Möglichkeit der zeitnahen Anpassung an sich verändernde Situationen sind die Grundvoraussetzung dafür, dass eine eCommerce Brand nachhaltig erfolgreich ist.