„Mehr als nur ein Ass im Ärmel“

finanzwelt: Können die Inhalte des sideletters zusätzlich an den Kunden angepasst werden? Horstkötter» Natürlich beinhaltet das Klauselset des bi:side – business insurance sideletter einige Klauseln, die sich auf die individuelle Situation des Kunden beziehen, entweder durch die Branche des Kunden oder sein vorhandenes Sachvermögen. Der größte Teil der bi:side – business insurance sideletter Klauseln bezieht sich jedoch auf generelle Verbesserungen des Bedingungswerkes, die für jeden Kunden (unabhängig von der Branche) wichtig sind. Bei der Ausarbeitung der Klauseln haben wir an den Stellen im Bedingungswerk der Versicherungsgesellschaften angesetzt, an denen grundsätzlich limitiert wird und wo das Versicherungsvertragsgesetz gewisse Dinge nicht immer im Sinne des Kunden regelt. Unser Anspruch war es, die Einheitsbedingungen, die heutzutage keinesfalls mehr individuell sind, zu verbessern und zwar in einem solchen Umfang, dass jeder Kunde einen positiven Effekt daraus ziehen kann. Ganz unabhängig davon, welcher Tätigkeit er nachgeht. Die Klauseln der jeweiligen Versicherungsgesellschaft gelten automatisch vereinbart (sofern die Annahmevoraussetzungen erfüllt sind). Dies erleichtert die Arbeit des Maklers, denn er muss nicht für jeden Kunden die Klauseln erst individuell zusammenstellen. Eine individuelle Anpassung des bi:side – business in-surance sideletters an jeden einzelnen Kunden sehen wir aktuell als nicht erforderlich an. Die wichtigsten Verbes-serungen sind unabhängig von der Tätigkeit des Kunden und somit allgemeingültig. Der bi:side – business insurance sideletter ist auch ohne individuelle Anpassung an den Kunden absolut zeitgemäß, bedarfsgerecht und dadurch auch deutlich einfacher in der Handhabung.

finanzwelt: Sie haben vor kurzem außerdem ein volldigitales Umdeckungstool für Gewerbeversicherungen auf den Markt gebracht. Was hat es damit auf sich? Eickhof» Der big:optimizr ist ein volldigitales Umdeckungstool, das dem Makler alle formellen und bürokratischen Schritte abnimmt. Hierdurch wird dem Maklerpartner die Übernahme von Gewerbeverträgen in nur drei Schritten ermöglicht. Im ersten Schritt übergibt der Makler die Kunden- und Vertragsdaten, direkt aus seinem Maklerverwaltungsprogramm heraus, an den Versicherer. Dazu ergänzt er die Betriebsart, die aktuelle Schadenquote und den bisher gezahlten Beitrag. In Echtzeit erhält der Makler daraufhin sowohl die Annahmeentscheidung, als auch das neue Angebot, das in der Regel die gleichen Bedingungen zu einem günstigeren Preis beinhaltet. Entscheidet sich der Makler für das Angebot, ergänzt er im zweiten Schritt weitere Angaben aus der aktuellen Police des Kunden und übermittelt alles mit einem Klick direkt an den Versicherer. Im dritten und letzten Schritt wird vom System vollautomatisch die Vertragsanlage im Maklerverwaltungsprogramm durchgeführt und die Policierung sichergestellt. Der big:optimizr unterstützt über 2.600 Betriebsarten und deckt dabei sowohl die Sparte Betriebshaftpflicht, als auch die Sparten Inhalts- und Gebäudeversicherung ab. Die marktüblichen Bausteine, wie zum Beispiel eine Umweltschadenversicherung, Glasversicherung, Autoinhalt und Elektronikversicherung, sind ebenfalls einschließbar. Dadurch bietet der big:optimizr in den genannten Bereichen die passende Lösung für fast jedes Gewerbe. Für mehr als 90 % der Betriebsarten erhält der Makler grünes Licht und kann direkt einen Antrag stellen. Selbst bei Fällen, die ein individuelles Underwriting erfordern, unterstützt das System, indem über denselben digitalen Prozess ein Angebot vom Versicherer angefordert wird. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass das neue System die Makler selbst dann entlasten würde, wenn die Betriebsart schwierig oder die Schadenquote nicht optimal ist. Auch bei einer aktuell nicht bedarfsgerechten Absicherung, wie zum Beispiel einer zu geringen Versicherungssumme oder fehlenden versicherten Gefahren im Bereich der Inhalts- und Gebäudeversicherung, kann eine Anfrage über den big:optimizr generiert werden. Mit unserem Tool zielen wir darauf ab, einen Weg der Digitalisierung auszuprobieren, der nachhaltige und hochqualitative Umdeckungen sowie Optimierungen ermöglicht. Hierfür haben wir uns mit einem der größten deutschen Gewerbesachversicherer zusammengetan, der SV Sparkassenversicherung aus Stuttgart. Unser Fazit: So einfach ging gewerblicher Bestandsaufbau noch nie! Kein ewiges Befüllen von Fragebögen oder Warten auf Angebote eines Underwriters. Unser Tool teilt dem Makler direkt seine Entscheidung mit und bietet ihm die Möglichkeit, seinen Vorgang innerhalb einer digitalen Strecke entweder anzufragen oder direkt abzuschließen. Einfacher geht der Vertrieb von Gewerbeversicherungen in den Bereichen Betriebshaftpflicht, Inhalt und gewerbliches Gebäude nicht!

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