Markenerfolg führt zu Unternehmenserfolg!

finanzwelt: Wie sehen Sie das Thema Employer Branding für die Finanzbranche?

Fuchs: Historisch gesehen und vor dem Hintergrund der Vertriebslastigkeit ist das Trendthema Employer Branding in der Finanzbranche schon immer eines der Top-Themen gewesen – früher nannte man es Rekrutierung. Die Herausforderung ist jedoch, dass Bewerber oder potenzielle Mitarbeiter heute beruflichen Erfolg anders definieren als noch vor 10 oder 15 Jahren. Im Finanzsektor scheint das noch nicht überall angekommen zu sein, wenn man sich Rekrutierungskonzepte „à la Rolltreppe Karstadt“ so ansieht. Dieser wichtige Bereich hat zwei wesentliche Aspekte: 1. Wie wird der Beruf des Finanzberaters im Allgemeinen wieder attraktiv und mit einem positiven Image aufgeladen? 2. Wie bringe ich junge, eloquente Menschen in die Branche und idealerweise in mein Unternehmen? Geld und Auto reichen als Antrieb lange nicht mehr aus und Firmen, die sich darauf beschränken, ziehen bereits heute oft den Kürzeren im „War for Talents“. Auch hierfür haben wir Konzepte und konkrete Maßnahmen entwickelt, mit denen sich unsere Auftraggeber nach-weislich die geeignetsten Bewerber sichern. Unter anderem wurde eine unserer Kampagnen mit einem international renommierten Award für ihre Effizienz ausgezeichnet.

finanzwelt: Sie verfügen selbst über die Qualifikation nach § 34f (2+3). Das ist sehr ungewöhnlich.

Fuchs: Finden Sie? Wir sehen uns nicht nur als Berater für die Branche, sondern vielmehr als Teil der Branche und wer so eng mit einem Markt verbunden ist, der sollte das Terrain kennen. Die Erfolge, die unsere Kunden mit uns erzielt haben, wären ohne dieses tiefe Verständnis für das Tagesgeschäft nicht möglich gewesen. Wie hätten wir sonst einem Kunden dabei helfen können, dessen  Umsatz zu verdoppeln, wenn wir die Voraussetzungen hierfür nicht genau gekannt hätten? Hinzu kommt, dass wir nicht nur über die Dinge reden, sondern sie selbst anwenden. So haben wir als Projekt die digitale Vertriebsplattform www.moneywell.de entwickelt, die wir aufgrund der Qualifikation selbst betreiben dürfen und die wir einerseits Emittenten aus der Kapital- und Vermögensanlage auf Anfrage als zusätzlichen Vertriebskanal anbieten. Andererseits haben beispielsweise Makler die Möglichkeit, von den Vermögensanlagen zu profitieren, für deren Vermittlung sie selbst nicht zugelassen sind.

finanzwelt: Wo sehen Sie Nachhol- oder Verbesserungsbedarf in der Finanz-dienstleistung?

Fuchs: Auffallend ist, dass viele Marketingkonzepte beliebig, zufällig und ohne konzeptionelles Fundament, also austauschbar erscheinen. Die Lösung ist echte Markenarbeit zu betreiben und herauszuarbeiten, was typisch für das Unternehmen ist und was es von anderen Unternehmen unterscheidet. Dazu braucht es eine sprechende Mission und eine Markenidee: Warum gibt es uns, wofür setzen wir uns leidenschaftlich ein? Die Marke muss glaubwürdig sein, ambitioniert und emotional packend. Wir haben die Anforderungen der Zukunft verstanden und lösen die drei dringlichsten Aufgaben innerhalb der Finanzdienstleistung: 1. Wir entwickeln nachweislich umsatzsteigernde Kommunikationsmaßnahmen für den Vertrieb beispielsweise durch geschicktes Storytelling oder Events, die langfristig im Gedächtnis bleiben und kurzfristig zu Umsatz führen. 2. Wir helfen dem Kunden bei der Rekrutierung geeigneter Mitarbeiter, indem wir Employer-Branding-Maßnahmen implementieren.3. Wir zeigen dem Kunden die Chancen, aber auch die Risiken der Digitalisierung und zeigen individuelle Lösungswege auf. Markenerfolg führt zu Unternehmenserfolg – auch in diesen Bereichen langfristig erfolgreicher Markenarbeit. (fw)