Etwas für Langstreckenläufer

Leistungen der bKV erlebbar machen

Nun wäre es ja viel zu kurz gesprungen, die Verantwortung für den künftigen Geschäftserfolg ausschließlich auf den freien Vertrieb zu verlagern. Die bKV benötigt begleitende Maßnahmen seitens eines Versicherers, um sich in einer Firma in der Breite durchzusetzen. Das stellt auch Gladis nicht in Abrede: „Eine gute Kommunikation im Unternehmen ist elementar, damit die bKV als Benefit für die Mitarbeiter ihre ganze Wirkung entfalten kann. Auch hier bieten wir vielfältige Unterstützung, digital aber auch analog.“ Zum Beispiel erhalte jeder Arbeitgeber zu seinem bKV-Angebot eine individuelle Microsite, mit eigenen Texten, eigener Begrüßung und seinem Logo. Gleichzeitig sei es auch wichtig, alle relevanten Informationen in klassischer Form anzubieten. Noch immer gebe es viele Arbeitgeber, deren Mitarbeiter alles in Papierform wünschten. Eine Infoveranstaltung, eine Betriebsversammlung oder sogar ein Gesundheitstag seien tolle Möglichkeiten, im Unternehmen über die bKV zu informieren. Hierbei unterstütze die Hallesche ihre Vertriebspartner und Firmenkunden auch gerne vor Ort. Und Engemann legt auf eine umfassende und themenübergreifende Betrachtung Wert: „Aus unserer Sicht ist es wichtig, das Thema Gesundheit als Ganzes anzusprechen. Deshalb haben wir im Angebot unserer SDK GESUNDWERKER einen Dreiklang aus betrieblicher Krankenversicherung, betrieblichem Gesundheitsmanagement und Gesundheitsdienstleistungen.“ So könne Gesundheit beispielsweise mit dem betrieblichen Gesundheitsmanagement schon vor dem Krankheitsfall erlebbar gemacht werden. Das zahle auf das Arbeitgeber-Image ein und halte gleichzeitig die Belegschaft fit. Gesundheit sei ein Megatrend. Dem sollten sich auch Firmen nicht verschließen. Die AXA bietet last but not least auch vertriebliche Unterstützung vor Ort, erklärt Manager Schuster: „Bei AXA bieten wir den Arbeitgebern ein umfassendes Servicepaket mit eigenen Abteilungen für den Vertrag und Leistung sowie einen Spezialvertrieb, der bereits zu Beginn des bKV-Vertrags unterstützt, zum Beispiel bei Informationsveranstaltungen für die Mitarbeiter.“ Im Anschluss erhalte jeder Mitarbeiter eine Mappe mit allen Unterlagen und Informationen rund um die bKV. Im nächsten Schritt erfolge der Versand der Versicherungsbestätigung und der personalisierten Versichertenkarte samt Firmenlogo an die Mitarbeiter sowie die Freischaltung des bKV-Kundenportals für das Unternehmen. Darüber hinaus biete man den Mitarbeitern mit einem Vorsorgebaustein mit personalisierten Coupons die Möglichkeit, privatärztliche Vorsorgeuntersuchungen beim jeweiligen Arzt des Vertrauens in Anspruch zu nehmen. Dieser rechne die Leistungen direkt mit AXA ab – ganz ohne eine Beteiligung von Arbeitgeber oder Arbeitnehmer. Weiterhin führe der Versicherer Gesundheitstage vor Ort in den Unternehmen durch, um die Leistungen des „Erste-Klasse-Schutzes“ für die Mitarbeiter erlebbar zu machen. (hdm)