"Es gibt noch deutliche Verbesserungspotenziale"

„Wir sind unverändert davon überzeugt, dass es deutliche und notwendige Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit zwischen Versicherer und Makler im Sinne der Kunden gibt“, so Thomas Olaynig, Geschäftsführer und Head of Placement & Specialties von Marsh Deutschland. „Die Renewal-Verhandlungen konzentrieren sich beispielsweise zu sehr auf das Jahresende. Manche Versicherer spielen immer noch auf Zeit und unterbreiten verbindliche Angebote zu spät – wohl in der Hoffnung, damit eine stärkere Verhandlungsposition innezuhaben.“

Auch wenn der Klimawandel aufgrund der Corona-Pandemie in der öffentlichen Wahrnehmung etwas in den Hintergrund gerückt ist, steht er bezüglich der Risikoeinschätzung der Versicherer nach wie vor ganz oben auf der Agenda. Marsh zufolge sollten Unternehmen die daraus resultierenden Bedrohungen nicht aus den Augen verlieren und müssen weiterhin ihre klimabezogenen Risiken kritisch analysieren – sowohl in Bezug auf physische Risiken als auch auf Veränderungen in der Politik. Neben der Zunahme von Naturkatastrophen im Zusammenhang mit dem Klimawandel werden die immer schnelleren Veränderungen in der Regulatorik ein wichtiges Thema.

„Über den Versicherungsschutz hinaus benötigen die Unternehmen gute Beratung und Services seitens der Makler, um sich zukunftsfähig aufzustellen. Die Versicherer sind gefordert, Absicherungslösungen auch für die neuen Risiken anzubieten“, so Thomas Olaynig. „Das Thema Nachhaltigkeit ist zu Recht in aller Munde und auch in der Versicherungswirtschaft angekommen. Kurz-, mittel- und langfristig wird Nachhaltigkeit die Unternehmensstrategien prägen – auch die der Versicherer. Marsh wird diese Diskussion und die Positionierung der Branche aktiv mitgestalten.“

Den kompletten Report können Sie hier herunterladen. (ahu)