Das bedeutet Cloud Computing für die Vermittler

Position der Cloud-Anbieter

Viele dieser Herausforderungen stellen sich für Cloud-Anbieter nicht. Oft sind dies Unternehmen, die bei jungen Absolventen hochbegehrt sind. Es fällt ihnen leichter, fähiges IT-Personal an sich zu binden. Durch ihre Größe bieten sie den Mitarbeitern die Möglichkeit der Spezialisierung.

Die Größe der Anbieter und die Vielzahl an Kunden ermöglicht es Cloud-Anbietern schnell und flexibel auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren. Skaleneffekte können leichter genutzt werden, innovative Services und Lösungen schnell und marktgerecht entwickelt und angeboten werden.

Weiterhin befinden sich Rechenzentren der Cloud-Anbieter an technisch günstigen Standorten oft über die ganze Welt verteilt. Kunden der Cloud-Anbieter können diese Vorteile nutzen und ihre Services nahe beim Kunden platzieren. Die weltweiten Standorte ermöglichen einen reibungslosen Betrieb rund um die Uhr und die Möglichkeit, auf Ausfälle in einer Region mit anderen Regionen zu reagieren.

Schließlich ist IT und die Erbringung von IT-Services Kernkompetenz der Cloud-Anbieter. Das Ziel dieser Unternehmen ist, ihren Kunden bestmöglichen Service zu einem guten Preis anzubieten.

Outsourcing der IT als Sonderweg

Ein Sonderweg, den einige Bankengruppen (insbesondere Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken) gegangen sind, ist Outsourcing großer Teile der IT an eine gemeinsame Tochter. Dies löst viele der oben genannten Herausforderungen, schafft aber einige neue. Man verliert einen Großteil der Flexibilität und der Individualität der Häuser. Dies mag aber bei Sparkassen sowie Volks- und Raiffeisenbanken durch das Regionalprinzip akzeptabel sein. Der hohe Abstimmungsbedarf bei Änderungen und neuen Anforderungen macht es jedoch schwierig, auf sich ändernde Märkte zeitnah zu reagieren.

Deshalb haben Versicherungsunternehmen sowie viele Bankhäuser diesen Weg nicht beschritten. Sie betreiben ihre eigene IT in eigenen Räumlichkeiten mit eigenem Personal.

Cloud Computing

In Unternehmen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, ist Cloud Computing eine übliche Lösung. Man bezieht Speicherplatz, Rechenleistung oder ganze Software als Service von einem Dienstleister. Hierdurch benötigt man im Idealfall gar keine eigenen Rechenzentren mehr. Eine kleinere IT-Mannschaft ist natürlich weiterhin notwendig, die sich auf die Steuerung des Dienstleisters, auf Planung und auf die Schnittstelle zu den eigenen Mitarbeitern, Kunden und Vermittlern konzentriert.

Doch dieser Weg war Banken und Versicherungen bislang weitgehend verschlossen. Drei Punkte der Regulierung erlaubten es ihnen nur sehr eingeschränkt, IT durch Dritte betreiben zu lassen:

• Anforderungen des Datenschutzes
• Anforderungen der Aufsichtsbehörden
• Schutz von Privatgeheimnissen nach §203 StGB

Hier haben sich in den letzten Monaten Veränderungen ergeben.

Wie es um den Datenschutz bestellt ist, lesen Sie auf Seite 3