Bei der VEMA viel Neues

Gerade in der Ausnahmesituation mit den Kontaktbeschränkungen hat sich ausgezahlt, dass die VEMA ihren Maklern auch eine digitale Unterschrift zur Verfügung stellt. Somit kann die ganzheitliche Versicherungsberatung zeit- und ortsunabhängig gewährleistet werden.

Wie die VEMA ihre Makler digital für die Zukunft rüsten will, wurde im Januar auf einer Veranstaltung in Kassel erläutert, bei der 120 Vertreter von 64 Versicherungsunternehmen und VEMA-Mitarbeiter aus IT und Vertrieb teilnahmen. Ziel der Veranstaltung war die gemeinsame Abstimmung der technischen Anforderungen beider Seiten, um im Rahmen des Digitalisierungsprojekts VEMAdata Voraussetzungen zur Optimierung von Arbeitsprozessen zu schaffen.

Ebenfalls um das Thema Digitalisierung, allerdings wegen deren negativen Seiten, ging es am 28. Januar in Fulda. Auf dem ersten von der VEMA initiierten Cyber-Kongress sprachen externe und interne Referenten über zahlreiche Aspekte zum erfolgreichen Vertrieb von Cyber-Versicherungen. Insgesamt fanden sich dort 293 Teilnehmer ein, die auch die Möglichkeit zu einer Diskussionsrunde mit den Referenten hatten. Auch ausgewählte Cyber-Versicherer waren dort vertreten und informierten an den Ausstellerständen über aktuelle Trends in der Produktgestaltung.

Erweiterung des Weiterbildungsangebots

Die Weiterbildungsangebote der hauseigenen Akademie erfreuten sich wieder großer Beliebtheit. So waren mehr als 138.400 Teilnahmen an den Weiterbildungsangeboten zu verzeichnen. Davon entfielen 6.348 auf regionale Präsenzworkshops und Inhouse-Schulungen sowie 52.879 auf Teilnahmen an TV-Sendungen. Aktuell können VEMA-Partner in der Mediathek auf 368 Schulungsmitschnitte zugreifen und sich dabei eine Gutschrift für die Weiterbildungszeit holen. Im vergangenen Jahr waren hier 72 426 Teilnahmen zu verzeichnen.

Besonders beliebt bei den VEMA-Maklern war das Angebot VEMA-Live, mit dem die Maklergenossenschaft ihren Partnern seit 2017 ein kostenloses Videoberatungssystem zur Verfügung stellt. Gerade zwischen Februar und April wurde das Angebot sehr stark genutzt: In dieser Zeit verdoppelte sich die Zahl der registrierten Nutzer, die Zahl der über VEMA-Live geleisteten Beratungsstunden stieg sogar um 700 % an. Dieser rasante Anstieg ist wohl aber nicht allein darauf zurückzuführen, dass die Makler aufgrund des Lockdowns deutlich mehr Zeit  für Weiterbildung hatten: So gingen die Zahlen nach Beendigung der strikten Ausgangsbeschränkungen nur unerheblich zurück und stabilisieren sich seitdem auf einem sehr hohen Niveau.

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