"Bedarfsgerechte Kundenansprache ist erfolgsentscheidend"

finanzwelt: Das Angebot von VersMarketing ist für die Vermittler mit Kosten verbunden? Wieso lohnt sich für den Makler diese Investition?

Bildircin: Die Investition lohnt sich deshalb, weil sich Vermittler damit zukunftsfähig aufstellen. Unsere gesamte Lebens- und Arbeitswelt wird digitaler, schneller, unübersichtlicher. Gerade einzelne Vermittler drohen unterzugehen, wenn sie nichts unternehmen, um ihre Sichtbarkeit und Wahrnehmung zu stärken. Nur wenn sie es schaffen, die Mehrheit der Kunden da abzuholen, wo sie sich heutzutage größtenteils aufhalten, nämlich im Internet, sichern sie sich langfristigen Erfolg. Mit VersMarketing können wir sie dabei maßgeblich unterstützen.

finanzwelt: Sie bieten mit VersMarketing nicht nur Online-, sondern auch Offline-Unterstützung an, bspw. spezielle Briefbögen. Warum ist das in Zeiten der Digitalisierung überhaupt noch relevant?

Bildircin: Trotz der fortschreitenden Digitalisierung verliert gerade in der Finanzdienstleistungs- bzw. Versicherungsbranche der klassische Brief im Rahmen der geschäftlichen Korrespondenz nicht an Bedeutung. Nicht alle Kunden verfügen über die Möglichkeit bzw. haben den Wunsch, die komplette Kommunikation elektronisch abzuwickeln. Insbesondere von älteren Kunden wird der klassische Brief als vertrauenswürdiger und wertschätzender empfunden. Daher ist die Offline-Unterstützung nach wie vor ein wichtiger Bestandteil der individuellen und bedarfsgerechten Kundenkommunikation.

finanzwelt: Was ist der Top Seller? Wo besteht aus Ihrer Sicht der größte Bedarf beim Vermittler?

Bildircin: Innerhalb kürzester Zeit hat sich gezeigt, dass vor allem in den Bereichen Content-Marketing und Social Media großer Bedarf besteht. Ebenso nachgefragt wird der Bereich der Suchmaschinenoptimierung, damit die Wahrnehmung im Netz verbessert wird. Selbstverständlich prüfen wir auch bestehende Webseiten bzw. Online-Auftritte im Allgemeinen, um vor etwaigen Abmahnungen zu schützen.

Durch die Kombination von VersMarketing und VersOffice sind wir nun in der Lage, komplette Vertriebskampagnen vollumfänglich zu begleiten – von der Erstellung einer Strategie, über die mediale Umsetzung, bis hin zur Kundenterminvereinbarung. Das ist aus meiner Sicht ein Angebot, das in dieser Form einzigartig ist. (ahu)