"Wir wollen unseren Beitrag leisten"

Wie lange wird RaboDirect diese Aktion unterstützen?

Schäfer: Solange wie nötig, auch nach Lockerung der Kontaktbeschränkungen für den Handel wird hilfe.lokal die Nachbarschaft stärken.

Wer (RaboDirect und optiopay) bringt welche Kompetenzen in diese Hilfsaktion ein?

Schäfer:  OptioPay stellt die gesamte Technologie. Dazu gehört die Website, der Gutscheinshop sowie ein Interface für Geschäfte, um verkaufte Gutscheine zu administrieren. Überdies bringt OptioPay sein gesamtes lokales Portfolio von rund 2.000 Geschäften sowie Marketing Knowhow mit ein.  RaboDirect leistet mit der Initiative leisten einen weiteren Beitrag im Sinne ihrer globalen Mission „Growing a better World Together“. RaboDirect bringt dabei seine Reichweite, Schnelligkeit und Ihre Community mit ein. Zudem subventioniert die RaboBank die Gebühren für den Zahlungsverkehr und zahlt jeweils einen Bonus von 5€ pro verkauften Gutschein.

Wie viel investiert RaboDirect an Manpower und Mittel in diese Hilfsaktion? 

Schäfer: Die Rabobank steht seit mehr als 120 Jahren für genossenschaftliche Erfahrung, Glaubwürdigkeit und Sicherheit.

Auch wenn die Rabobank weltweit 40.000 Mitarbeiter hat, so sind wir bei RaboDirect ein kleines Team. Dieses arbeitet mit viel Engagement an der Aktion und hat die Plattform in vier Tagen gemeinsam mit Optiopay auf die Beine gestellt. Aktuell sind wir mit Hochdruck dabei die Reichweite der Aktion über unsere Social Media Kanäle weiter zu erhöhen.

Sind die Einkaufsgutscheine für die Konsumenten abgesichert?

Schäfer: Leider nein, Absicherung würde zusätzliche Gebühren bedeuten. Uns war wichtig, dass wir schnell agieren und 100 Prozent des Gutscheinwertes bei den Partnern ankommen. Wir unterstützen den Gedanken, dass jeder im Rahmen seiner Möglichkeiten unterstützt und Verantwortung übernimmt. Wir gehen sogar wie optiopay davon aus, dass einige Kunden den Gutschein nicht einlösen, sondern diese Möglichkeit zum Spenden nutzen.

Jetzt kommt es auf viele Gutscheinkäufer an, so dass der Erfolg, den wir auf Social Media verzeichnen auch den Händlern zu gute kommt.