"Wir haben gezeigt, dass wir damit sehr gut umgehen können"

Gesunkener Jahresüberschuss

Mit 573 Mio. Euro lag das operative Ergebnis auf dem Niveau des Vorjahres. Mit 479 Mio. Euro lag der Jahresüberschuss um 29 % unter dem Vorjahreswert. Dieser deutliche Rückgang ist vor allem darauf zurückzuführen, dass im Vorjahr der Jahresüberschuss aufgrund hoher Veräußerungsgewinne aus Kapitalanlagen sehr hoch lag.

„Wir sind mit dem Ergebnis des abgelaufenen Geschäftsjahres sehr zufrieden. Wir haben einen klaren Fokus gesetzt und in den strategisch wichtigen Geschäftsfeldern geliefert. Damit haben wir gezeigt, dass AXA Deutschland auch mit anspruchsvollen Bedingungen sehr gut umgehen kann. Durch unsere finanzielle Stärke sind wir weiterhin in der Lage, nachhaltig in unsere Transformation zu investieren“, so Dr. Alexander Vollert, Vorstandsvorsitzender der AXA Konzern AG, über das vergangene Jahr.

AXA bleibt auf Kurs Richtung Zukunft

Der Versicherer zeigt sich aber nicht nur mit den Geschäftszahlen des vergangenen Jahres sehr zufrieden. So konnten im Jahr 2019 auch wichtige Meilensteine der Strategie „Ambition 2020“ umgesetzt werden. Im Mittelpunkt standen dabei besonders die Umsetzung der Initiativen in strategisch wichtigen Geschäftsfeldern sowie die digitale und kulturelle Transformation. Aus diesem Grund wurden die Ökosysteme und Partnerschaften im Bereich Gesundheit und KMU weiterentwickelt und es wurden wegweisende Produkte wie der neue Krankenvollversicherungstarif ActiveMe, eine neue BU-Versicherung sowie die Cyberversicherung ByteProtect 5.0 auf den Markt gebracht. Zudem wurde in die Weiterentwicklung der Serviceexzellenz und den Ausbau der IT-Infrastruktur investiert. Der Versicherer ist deshalb mit seinen Vertrieben und Kundenzugängen gut diversifiziert aufgestellt und alle Vertriebswege haben zum Wachstum in den präferieren Geschäftssegmenten beigetragen. Mit dem Omnikanalmodell und einer weiteren Digitalisierung sowie Vereinfachung der Zusammenarbeit mit Maklern wurden weitere wichtige Weichen für die Zukunft gestellt.

In diesem Jahr stehen die konsequente Kunden- und Vertriebsorientierung sowie weitere Vereinfachung von Prozessen und Strukturen im Fokus. Mit den beiden Ökosystemen „Meine Gesundheit“ und „Gesundheitsservice 360°“ soll besonders im Gesundheitsbereich weiteres Wachstum generiert werden. Wegen dem weiterhin anhaltenden Niedrigzinsumfeld konzentriert sich die AXA im Bereich Altersvorsorge weiterhin auf zukunftsgerichtete Hybridprodukte mit Fondsanteil. Zudem wird bereits das vierte Jahr in Folge bei der Renten- und Kapitallebensversicherung mit laufender Beitragszahlung eine laufende Verzinsung von 2,9 % gezahlt. Einen weiteren Schwerpunkt in diesem Jahr wird die Berufsunfähigkeitsversicherung bilden. In der Sachversicherung strebt die AXA den Ausbau der gesamthaften Marktpositionierung im Bereich Firmen- und Industriekunden an. Die Grundlage für die den langfristigen Erfolg soll dabei die konsequente Fortführung der kulturellen Transformation bleiben. (ahu)