„Weiterbildung, schlanker Service und offene Ohren“

Die Markel Insurance SE startete in Deutschland mit Vermögensschadensschutz für Freiberufler und Manager. Die Versicherungsmakler nahmen den Newcomer gerne in den überschaubaren Kreis der Risikoträger mit auf. Markel Insurance SE weitete die Angebote für Zielgruppen konsequent aus und etablierte seine Marktposition als Maklerversicherer. Im Interview gab Stephan Lindner – Leiter Underwriting – der finanzwelt Einblicke in die Besonderheiten, die eine Kooperation für Makler so attraktiv macht.

finanzwelt: Markel ist als Spezialversicherer ein Global-Player und ebenfalls in Deutschland erfolgreich aktiv. Welche speziellen Versicherungen finden Versicherungsmakler bei Ihnen? Stephan Lindner» Für Unternehmen mit Vermögensschadenshaftpflichtrisiken sind wir unverändert eine der ersten Anlaufstellen für Versicherungsmakler. Wir decken solche Risiken für die IT- und Medienbranche, Unternehmens- und Personalberater, bestimmte Dienstleister sowie für Unternehmen der Immobilienwirtschaft. Auch E-Commerce- und Vereinsrisiken finden den Weg zu uns. Sehr stark gefragt ist der Berufshaftpflichtschutz für Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Architekten und Ingenieure sowie eine Betriebshaftpflicht für die Branchen Handel, Dienstleistung, Sicherheit und Technik. Viele Unternehmen agieren dabei von ihrem Büro aus. Dafür bietet sich unsere spezielle Büroinhaltsversicherung mit All-Risk-Bedingungen wunderbar an, welche die Büroelektronik miteinschließt. Die D&O-Versicherung für Manager sowie die Absicherung von Cyber-Risiken runden unsere Zielgruppenangebote ab. Die Versicherungsmakler schätzen unseren umfassenden Schutz aus gut lesbar abgefassten Bedingungen für schwierige Unternehmensrisiken.

finanzwelt: Wo liegen die Stärken in Ihren Versicherungslösungen, die Maklern im Wettbewerb um Freie Berufe und Unternehmen Vorteile verschaffen? Stephan Lindner» Es beginnt mit der einfachen Beantragung des oftmals komplexen Versicherungsschutzes. Mit selbstrechnenden Anträgen oder über unser exklusives Maklerportal MarkelNow verkürzen Makler die Abschlusswege. Wir verwenden verständliche Bedingungen ohne die unübersichtlichen Querverweise. Mit schlanken Verwaltungsprozessen sorgen wir für kurze Bearbeitungszeiten für Angebote, Anträge, Vertragsänderungen und Schadenregulierungen. Unsere Produkte sind durchweg gleich aufgebaut. Das beschleunigt Arbeitsprozesse enorm und vereinfacht vor allem Kundenberatungen. Mit überdurchschnittlichem Deckungsumfang bei ausgewogen günstigen Beiträgen punkten die Versicherungsmakler im Wettbewerb um die Firmenkunden. Weitere Services wie Zugänge zum Online-Forderungsmanagement, zu Bonitätsprüfungen oder Musterverträgen sowie zu den Cyber-Präventionsschulungen runden die Firmenkundenberatungen vor Ort ab.

finanzwelt: Auf welche Ihrer Lösungen zur Versicherung von Freiberuflern und Gewerbetreibenden greifen Versicherungsmakler besonders gerne zurück? Stephan Lindner» Zwei Trends bestimmen derzeit die Maklernachfrage. Zum einen erzeugte Corona einen Digitalisierungsschub, so dass die Haftpflichtversicherungen für IT-Firmen boomen. Zugleich sorgte Corona für unsichere Marktverhältnisse, was die Bemühungen der Manager um D&O-Schutz verstärkte. Zum anderen führte eine Vielzahl medienwirksamer Cyber-Schäden zu mehr Interesse an der Cyber-Versicherung.

Weiter auf Seite 2