wefox – Vergleichsportal mit persönlicher Beratung

13.08.2020

Milan Veskovic, Global Chief Sales Officer der wefox Germany GmbH / Foto: © wefox Germany GmbH

finanzwelt: Wie stellt wefox als Vergleichsrechner seine Marktauswahl an Versicherern dar? Veskovic: Unsere Vergleichsberechnung ist eine Bedarfsauswertung, die auf den Match zwischen Kunde und Produkt basiert. Es macht wenig Sinn, Kunden etwas für einen Euro weniger zu verkaufen, wenn die Police später bedeutend weniger abdeckt.

finanzwelt: Wie gewähren Sie Neutralität und damit Verbraucherschutz? Veskovic: Unsere Beraterinnen und Berater haben keine direkte Einsicht in die Provisionen. Unsere Ausrichtung ist klar kundenorientiert. Bei wefox sucht nicht der Berater das Produkt, sondern unsere Tools oder in seltenen Fällen ein anderes Team von Produktspezialisten passende Angebote. Das ermöglicht eine objektive Sicht und gewährleistet einen unabhängigen Service. Wir glauben an langfristige Kundenbeziehungen, die allen Parteien einen größeren Nutzen bringen.

finanzwelt: Welche Innovationen realisieren Sie für Versicherer? Veskovic: Mit unserer Schwester Koble haben wir als jüngstes Unternehmen der wefox Group, eine komplett neue Art API auf den Markt gebracht, die einen Datenaustausch ermöglicht. Mit der Bereicherung und Simplifizierung des Datenflusses schaffen wir Versicherern einen Zugang zu dem Kundensegment, das sie am besten bedienen können.

finanzwelt: Check24, Verivox und Financescout24 sind Gemischtwarenläden. Wo genau sehen Sie Ihren Vorteil als reinem Versicherungsvergleichsportal? Veskovic: Die ganzheitliche Beratung, die direkte Kommunikation und die ständige, sich den Lebensbedingungen verändernde, digitale Betreuung der Kunden.

finanzwelt: Wie beurteilen Sie den Absatz beratungsintensiver Produkte wie PKV, BU oder LV über wefox? Veskovic: Das ist unser Coregeschäft und repräsentiert unseren Hauptgeschäftszweig bei wefox. Es ist bedeutend einfacher, die richtigen Sachprodukte zu wählen. Die wahre Kunst liegt in der Anpassung aller Versicherungsverträge zueinander im Rahmen des individuellen Bedarfs des Kunden.

finanzwelt: Warum sollten Makler mit wefox zusammenarbeiten? Welche Benefits haben die Makler durch die Technologie von wefox? Veskovic: Wir helfen den Maklern, ihr Geschäft zu skalieren. Teil unserer Vorarbeit sind deshalb eine detaillierte Geschäfts-Analyse und eine Zukunftsplanung. Durch die Nutzung unserer Tools, Prozesse und Teams ermöglichen wir unseren Maklern, das zu machen, was sie am besten können: den Kunden gut beraten. Wir räumen Ihnen mit unseren Tools Zeit frei. wefox übernimmt für Makler nicht nur die Neukundenakquise, sondern auch alles andere administrative. Das erhöht die Quantität und Qualität der Beratungen mit Kunden und führt, trotz weniger Nebenarbeiten, zu höheren Umsätzen.

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