Volldigitaler RLV-Abschluss bei Dialog

Seit Monatsbeginn erfolgt bei der Dialog der Antragsprozess in der Risikolebensversicherung vollständig digital und ohne Medienbruch. Zudem wurde der Prozess verschlankt.

Grundlage für den elektronischen Antragsprozess ist der Online-Tarifrechner, der ohne Login im Dialog Vertriebspartnerportal integriert ist. Dank technischer Optimierung wurde der Prozess sowohl für Vertriebspartner als auch für Kunden so einfach und schnell wie möglich gestaltet. So sind statt früher 19 nur noch neun Gesundheitsfragen zu beantworten. Im Informationsblatt „Nicht anzugebende Erkrankungen und Diagnosen in der Risikolebensversicherung“ werden zudem Vorerkrankungen genannt, die für die Risikoprüfung nicht relevant sind. Wie sich eine konkrete Erkrankung auf Versicherbarkeit und Prämie auswirkt, wird direkt im Tarifrechner geprüft. Dort sind auch notwendige Folgefragen integriert. Wenn der Antrag vollständig ausgefüllt wurde, erfolgt die medizinische Risikoprüfung. So erhalten Vertriebspartner und Kunden direkt die Information, ob der Antrag angenommen und policiert werden kann. Wenn der Kunde einverstanden ist, unterzeichnet er per e-Unterschrift. Wenn alle Voraussetzungen des vorläufigen Versicherungsschutzes erfüllt sind, tritt dieser bereits durch den Abschluss des e-Unterschrift-Prozesses in Kraft. (ahu)