So wandelt sich der Versicherungsmarkt

Nicht nur im Bereich der Sachversicherung, sondern auch in anderen Sparten ist eine Marktverhärtung auf dem Versicherungsmarkt festzustellen. Das zeigt das Update des Marsh Versicherungsmarktreports 2019.

Die endgültigen Zahlen für das Jahr 2018 in der Sachversicherung, die nun vorliegen, führen nicht zu einer Entlastung der Versicherer, geschweige denn einer Trendumkehr. Stattdessen zeigen die vorliegenden Zahlen, dass sich der negative Ergebnistrend der letzten Jahre fortsetzt und stattdessen auf breiter Front Sanierungsforderungen der Versicherer vorliegen. Da laut Marsh Versicherungsmarktreport kaum ein Versicherer vorausschauend seine Personalkapazitäten auf die gestiegene Anzahl von Anfragen angepasst hat, sei diese Entwicklung auch wenig überraschend. So werden bereits schon jetzt aus Kapazitätsgründen Ausschreibungen nur noch sehr selektiv behandelt. Mit einer Entspannung der Situation ist laut Marsh erst dann zu rechnen, wenn die Versicherer ihre Vertragsverhandlungen im eigenen Bestand für das nächste Jahr abgeschlossen haben. Dabei würden die Kenntnis der individuellen Fähigkeiten und Zeichnungsrichtlinien der Versicherer sowie die Arbeit mit ausländischen Märkten und Rückversicherungskapazitäten immer bedeutender.

Höhere Schäden in der Industriehaftpflicht

In der industriellen Haftpflichtversicherung hat sich die Zahl nennenswerter Schäden, die zur Auszahlung gekommen sind, und mit mehr als 100 Mio. Euro kompensiert wurden, erhöht. Hiervon waren besonders Verträge mit hohen Deckungssummen für Kfz-Rückrufe betroffen. Deshalb reduzieren die Versicherer für diese Risiken ihre Kapazitäten, fordern höhere Prämien und Selbstbehalte und stellen gesteigerte Anforderungen an das Risikomanagement. Es ist aber keine generelle Verhärtung des Haftpflichtmarktes festzustellen.

Digitalisierung hinterlässt Spuren bei Kfz-Versicherung

Das Geschäft mit Kfz-Flottenversicherungen verläuft für die Versicherer nach wie vor knapp auskömmlich. In der Kfz-Versicherung machen sich auch erste Auswirkungen der Digitalisierung bemerkbar. So wird besonders in der Kaskoversicherung die Schadensregulierung mit KI-gestützten Spezialprogrammen immer mehr automatisiert und beschleunigt. Außerdem werden Kooperationen mit Firmen eingegangen, die sich auf diese Prozesse spezialisiert haben. Bei der Preisfindung spielt die KI ebenfalls eine große Rolle. So bieten IT-Lösungen hier mehr Möglichkeiten zur individuellen Preisgestaltung. Mit welcher Geschwindigkeit dieses Mehr an Individualität bei der Gestaltung von Kfz-Flottenverträgen Einzug hält, bleibt mit Blick auf die Zukunft der Mobilität abzuwarten.

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