"Neuer Maßstab für zukunftsfähige Kundenberatung"

„Will ein Mensch in der digitalen Welt aktiv handeln können, braucht er einen sicheren Ort, an dem er wichtige digitale Daten strukturiert sammeln und für zukünftiges Handeln bereithalten kann. Den Datenraum stellen wir über die my.ID-Plattform in einem deutschen Hochsicherheits-Rechenzentrum zur Verfügung. Die Nutzer können dort alle relevanten Daten und Verträge – von Versicherungspolicen bis hin zu Testament und Vollmachten – strukturiert und dauerhaft verfügbar ablegen. Das sichert den Schutz der digitalen Identität, erläutert Haimo Wassmer, Gründungsmitglied und Aufsichtsratsvorsitzender, die Vorzüge. Die Prinzipien der my.ID-Plattform bilden ein sicherer Datenaustauch und der Schutz der Interessen des einzelnen Individuums. Laut Haimo Wassmer führ der Weg der ID eG zu besser informierten Entscheidungen, hoher Transparenz und bedeutsamen Wechselwirkungen im digitalen Austausch. Daher besteht die my.ID-Plattform neben dem digitalen Datenraum my.ID des einzelnen Menschen aus zwei weiteren Elementen.

Berater können für ihre Tätigkeiten den digitalen Arbeitsplatz „ID.desk“ nutzen, die my.ID-Daten sind unmittelbar in diesem digitalen Plattform-Arbeitsplatz vorhanden, das damit zugleich als klassisches CRM-Tool dient. „Innerhalb des ID.desk laufen digitale Prozessstrecken ab, die eine direkte Verarbeitung aller Daten sicherstellen und diese über Schnittstellen, auf das Nötigste beschränkt, an die Gesellschaften und Produktgeber übermitteln. Ein weiterer Vorteil ist, dass die gesamte Kommunikation mit dem Kunden dokumentiert ist. Ein Berater erfüllt deshalb alle gesetzlichen Pflichten des Datenschutzes und weiterer wichtiger Rechtsnormen“, erklärt Haimo Wassmer.

Mit ID.access bietet die ID eG auch einen digitalen Zugang für Produktpartner und Dienstleister zur my.ID Plattform an und will damit größtmöglichen Nutzen für die Kunden herstellen. „Wir binden deren Lösungen ein und schaffen so für die my.ID Nutzer einen digitalen Marktplatz an innovativen und zukunftsfähigen Chancen und Möglichkeiten. Das ist für uns besonders wichtig. Die Menschen brauchen gerade in disruptiven Zeiten Partner, die ihnen qualifizierte Lösungen anbieten, die vorab von einer neutralen Instanz geprüft sind. Das übernehmen wir als Genossenschaft und stellen auf diese Weise auch eine hohe Qualität im Produkt- und Lösungsangebot her“, stellt Vorstand Thomas Hack klar. (ahu)