Handwerk, Handel und Gewerbe auf goldenem Boden

finanzwelt: Wie begleiten Sie Makler, die sich neuen Branchen bzw. Zielgruppen zuwenden wollen, in denen Ihre Gesellschaft zu Hause ist? Rathsack» Wir unterstützen gerne mit unserer Zielgruppenexpertise und das recht gut, wie wir von Maklern vernehmen. Unser Know-how teilen wir gerne, weil nur so alle gewinnen: Kunden, Makler und wir als Versicherer. Aus diesem Grund nehmen wir z. B. am Zielgruppentag.digital teil. Zudem unterstützen wir mit zielgruppengerechten Produkt- und Tarifinformationen, in denen ebenfalls unsere gesamte Expertise steckt. Der Weg zur neuen Kundengruppe beginnt immer mit dem ersten Schritt und auf Wunsch begleiten unsere Komposit-Teams die Schritte vor Ort mit.

finanzwelt: Womit punkten Makler im Wettbewerb um Freiberufler und Unternehmer ganz besonders, wenn sie Ihre Versicherungslösungen anbieten? Rathsack» Versicherungsmakler finden bei der SIGNAL IDUNA eine große Auswahl unterschiedlicher Produktkonzepte. Von modularen Bausteinlösungen bis Multi-Risk-Policen stehen Lösungen bereit, mit denen Makler den passenden Schutz für ihre Firmenkunden zusammenstellen können. Wer den Dialog mit unseren Komposit-Teams sucht, bekommt weitere Impulse, Neukunden zu gewinnen oder den bestehenden Versicherungsschutz für Bestandskunden zu optimieren.

finanzwelt: Wie unterstützen Sie die Makler vor Ort beim Kunden, wenn bspw. Risikobesichtigungen oder Schadenregulierungen anstehen? Rathsack» Bei größeren Schäden sorgen Gutachter und Schadendienstleister für die Abwicklung vor Ort. Bei Bauschäden hilft unsere Erfahrung, um Bauverzögerung gering zu halten; am Bau drücken stets Terminpläne. Bei Risikobesichtigungen und -bewertungen unterstützen unsere Komposit-Spezialistinnen und Spezialisten vor Ort. Selbstverständlich erstellen wir daraufhin auch die passenden Angebote.

finanzwelt: Was planen Sie als Nächstes für Ihre Produkte und Serviceleistungen, das für Makler interessant wird? Rathsack» Wir setzen unseren bisher erfolgreichen Weg weiter fort und entwickeln neue Lösungen für weitere Zielgruppen. Für die Gewerbeversicherung investieren wir verstärkt in digitale Lösungen. Konkret steht die Umsetzung der BiPRO-Norm 426 an, um Maklern ihre Geschäftsprozesse bei der Tarifierung in der Gewerbeversicherung zu erleichtern. (fw)