Handwerk, Handel und Gewerbe auf goldenem Boden

SIGNAL IUNDA ist seit über hundert Jahren mit Kammern und Organisationen des Handels und Handwerks verbunden. Eine hohe Expertise in der Firmenabsicherung bescheinigen Kunden und Vermittler. finanzwelt interviewte Herrn Stephan Rathsack, Marktmanager Freie Vertriebe, zum Zusammenwirken mit Firmenkunden und Versicherungsmaklern.

finanzwelt: Die SIGNAL IUNDA ist ein wichtiger Ansprechpartner für die Versicherung von Bauhandwerkern und anderen Handwerksbetrieben. In welchen Branchen fühlen Sie sich noch zu Hause? Stephan Rathsack» Mit dem Handwerk und dem Handel verbindet uns eine lange gemeinsame Historie. Seit Gesellschaftsgründung fühlen wir uns mit diesen Branchen und deren Organisationen besonders verbunden. Wir leben und erleben Handwerk und Handel. Deshalb nehmen wir dort neue Entwicklungen und Innovationen frühzeitig wahr und passen unsere Produkt- und Service-Lösungen immer wieder auf diese an. Das ist einer der Gründe, warum Makler und Firmenkunden uns als ihren Versicherungspartner wählen. So schufen wir beispielsweise besondere Lösungen für Händler mit einem eigenen Online-Shop. Ebenso konsequent richten wir zukünftig unsere Vertrags- und Schadenabwicklungsprozesse auf die Kunden, Vermittler und deren Zufriedenheit aus. Eine schlanke Vorgangsabwicklung macht uns allen das Leben unter dem Strich deutlich leichter. Im Rahmen der Unternehmensstrategie ‚Vision2023‘ fokussieren wir uns noch gezielter auf verschiedene Zielgruppen. Neben dem Bau- und Ausbauhandwerk sind es unter anderem das Lebensmittelhandwerk und der Handel, denen unsere volle Aufmerksamkeit gilt.

finanzwelt: Welche Versicherungslösungen für Freie Berufe und Unternehmen fragen Makler bei Ihnen vorwiegend nach? Rathsack» Für das Bau- und Ausbaugewerbe steht die Betriebshaftpflicht ganz oben auf der Liste, da bereits kleine Missgeschicke unter Umständen sehr teuer werden und so die Unternehmerexistenz gefährden können. Händler sorgen sich mehr um ihre Ware in den Verkaufsräumen, im Lager oder während des Transports. Dann folgen die Ausfalldeckungen für eine Unterbrechung oder Schließung des Betriebes sowie der Rechtsschutz. Anhängig von der Unternehmenstätigkeit kommen noch Lösungen für IT, Maschinen, Cyber-Risiken, Fahrzeuginhalt oder, wie bereits erwähnt, für Online-Shops auf die Versicherungsagenda. Bäcker nutzen beispielsweise Maschinen in ihrer Backstube, benötigen aber keine Drohne wie z. B. Dachdecker oder Bauzimmerer, um einen Dachstuhl zu sichten. Gas- und Wasserinstallateure verwenden teure Messtechnik, welche wir bei anderen Handwerkern seltener vorfinden. Unsere Zielgruppen sind also facettenreich, und jeder Firmenkunde benötigt seinen individuellen Versicherungsschutz. In der Vermögensschadenhaftpflicht kooperieren wir sehr erfolgreich mit einem erfahrenen Spezialanbieter, der ALLCURA Versicherungs-AG in Hamburg.

finanzwelt: Warum entscheiden sich Freiberufler und Gewerbetreibende gerne für die Lösungen Ihrer Gesellschaft? Rathsack» Aufgrund der jahrzehntelangen Zielgruppenerfahrungen verfügen wir über tiefe Einblicke in die Kundenbedürfnisse und über umfassendes Know-how in den Kundengeschäftsfeldern, auch über reine Versicherungsthemen hinaus. Wir sprechen die gleiche Sprache und unsere Kunden spüren, dass wir ihre Geschäftstätigkeit weit über ‚Versicherung hinaus‘ kennen. Hiervon profitieren ebenso die Versicherungsmakler, die uns als Risikoträger für Ihre Kunden wählen.

finanzwelt: Welche Vorteile genießen Makler neben Ihren Versicherungslösungen, wenn Sie mit Ihnen zusammenarbeiten? Rathsack» Für die SIGNAL IDUNA sind Versicherungsmakler ein wichtiger Bestandteil der Branche. In den letzten Jahren sorgten Makler für Transparenz und innovative Lösungen in allen Bereichen der Versicherungswirtschaft. Davon profitieren unsere Kunden und wir als Versicherer. Mit diesem Verständnis unterstützen wir bundesweit die Versicherungsmakler vor Ort bei ihrer Tätigkeit. In der Region zuständige Komposit-Spezialistinnen und -Spezialisten finden gemeinsam mit Versicherungsmaklern die benötigten Versicherungslösungen; entweder mittels unserer Produkte und Tarife oder durch individuelle Lösungen für besondere Situationen. Wir haben für unsere Partner und ihre Themen stets ein Ohr, hören aufmerksam zu und unterstützen sie vor Ort.

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