Fair von A bis Z

finanzwelt: Sie bieten Unfallgeschädigten eine Prüfung des Schadensfalles, unabhängig von der Versicherung und deren Leistungen. Sie werben damit, im optimalen Fall mehr herauszuholen, als die Versicherung dem Geschädigten leisten würde. Wie genau gehen Sie dabei vor und gibt es hierfür rechtliche Voraussetzungen, auf die Sie sich stützen? Staroste» Nach Upload des Kundenauftrages entsteht im Portal ein strukturierter Datensatz. Dazu führen wir die Angaben der verschiedenen Quellen – Geschädigter, Werkstatt, Gutachter, Makler, etc. – zu einem beurteilungsfähigen Gesamtbild zusammen. Das Ergebnis wird vom Portal in Echtzeit an alle Beteiligten ausgespielt. faire-Regulierung stellt also jedem Kunden eine anwaltliche Erstbeurteilung und die Prüftabelle der bestehenden Ansprüche zur Verfügung. Ab diesem Moment ist für alle klar, welcher Anspruch besteht und welcher eben auch nicht. Dank unserer Zulassung als Rechtsdienstleister können wir alle Zahlungsströme zentral über ein Ander-konto abwickeln. Für Kunden und Dienstleister bedeutet das den Vorteil einer unabhängigen Prüfinstanz zwischen sich und den Versicherer. Die Praxis zeigt, dass dieses Vorgehen dem Geschädigten tatsächlich durchschnittlich 300 bis 400 Euro Mehrleistung bringt.

finanzwelt: Sie sprechen mit Ihrer Dienstleistung auch und insbesondere den unabhängigen Versicherungsmakler und Finanzberater an. Welche Vorteile ergeben sich aus einer Zusammenarbeit für den Makler? Staroste» Bisher wird ordentlicher Schadenservice dem Makler nicht bezahlt. Die meisten Kollegen leisten die Begleitung der Schadensregulierung in der Hoffnung auf den nächsten Vertragsabschluss mit Provision. Klar ausgesprochen: Sie subventionieren jede eigenhändige Schadensregulierung aus ihrer Bestands-Courtage und begeben sich dabei oft auch noch in rechtliche Grauzonen und unnötige Haftungsrisiken. Der auf faire-Regulierung lizenzierte Makler ist nach wenigen Klicks mit der Schadensbearbeitung fertig und sauber enthaftet. Im Außenauftritt wertet ihn unser Siegel „lizenzierter Spezialist für faire-Regulierung“ gegenüber dem Wettbewerb auf. On top bekommt jeder Makler seine persönliche Schaden-Meldeseite mit seinem Firmenlogo und in seinen Farben. Hier kann sein hilfesuchender Kunde nach wenigen Fragen den Auftrag einfach auf seinem Handy unterschreiben, selbst wenn beide – Makler und Kunde – grad im Urlaub sind. Das spart dem Makler Betreuungsaufwand und erhöht die Kundenzufriedenheit.

finanzwelt: Sie werben mit einer unabhängigen und zu 100 % kostenfreien Prüfung eines jeden auf Ihrer Plattform gemeldeten Schadensfalles. Wie finanziert sich Ihr Modell. Wie sieht Ihr Erlösmodell aus? Staroste» Für die Prüfung gehen wir in Vorleistung. Datenaufnahme, Kategorisierung und rechtliche Bewertung sind sozusagen unser Akquise-Invest. Vom Endverbraucher nehmen wir im Kaskofall 19 % der erwirkten Auszahlung. Im Haftpflichtfall zahlt der Verunfallte selbst nichts, da die Regulierungskosten in dieser Konstellation ein Teil des Schadenersatzanspruches des Kunden sind und dementsprechend mit dem leistungspflichtigen Versicherer direkt abgerechnet werden. Wir bekommen von den angebundenen Dienstleistern Lizenzgebühren für die Bereitstellung der digitalen Arbeitsmittel und der technischen Infrastruktur. (fw)