Doppelerfolg für Hannoversche

Gemeinsam mit dem Deutsche Finanz-Service-Institut (DFSI) hat Focus Money die besten deutschen Lebensversicherer gekürt. Die Hannoversche kann sich dabei über zwei Auszeichnungen freuen.

Das DFSI hat neben der Produktqualität (Ergebnisse der diversen Produkttests 2018) auch den Service getestet. Beim Serviceteil betrachteten die Experten die Stornoquoten und die Anzahl der Beschwerden. Sie sind u.a. ein Indikator für die Beratungs- und Betreuungsqualität. Beide Einzelwertungen werden gewichtet zu einem Ergebnis zusammengefasst. In den Teilergebnissen des Jahres 2018 schneidet die Hannoversche mit „hervorragend“ ab und schafft somit auch in der Gesamtbilanz des Jahres ein „hervorragend“. Im erstmals durchgeführten Langzeitvergleich, für den die Ergebnisse der Jahre 2014 bis 2018 zugrunde lagen, erlangte die Hannoversche ein „sehr gut“ und wurde damit ebenfalls Testsieger. (ahu)