Das Wichtigste ist der Service und die Technik

finanzwelt: Kfz ist vonseiten der Versicherer ein stark umkämpfter Markt. Wie punktet hier die KRAVAG als ausgewiesener Spezialist im Mobilitätsgeschäft? Peixoto: Das Kfz-Geschäft hat eine gewisse Range erreicht, was die Leistung angeht. Das Wichtigste ist die Technik. Wir sind in jedem Vergleichsrechner zu finden und arbeiten stets an den neuesten BiPRO-Normen. Wir sind immer in engem Austausch mit den Geschäftspartnern und natürlich haben wir noch den Spezialvertrieb mit Maklerbetreuern. Das wird am Markt so nicht angeboten. Wenn man den Gesamtkonzern betrachtet, sind wir ein Allround-Versicherer, der fast jeden Bereich abdecken kann.

finanzwelt: Sie kooperieren mit der KRAVAG sehr stark mit Maklerpools und Verbünden. Welche Vorteile bietet das für den Makler? Peixoto: Wenn sich der Makler an einen Pool anbindet, hat er schon mal ein spezielles Know-how, was die Technik anbelangt. Dieses erleichtert sowohl uns als auch dem Pool die alltägliche Arbeit. Wir haben dann auch einen Ansprechpartner und stehen mit den Pools und Verbünden in einem sehr engen Austausch, zum Beispiel aktuell zu dem Thema BiPRO und Sonderlösungen für die Kunden der Makler in der Corona-Zeit. Das ist einfacher mit einem Pool oder einem Verbund zu klären, als einzeln auf tausende Makler zugehen zu müssen. Dadurch werden Prozesse vereinfacht und wir gewinnen an Geschwindigkeit und Kapazitäten. Durch die Anbindung an den Pool ist der Makler dann auch technisch an uns angebunden.

finanzwelt: Einen Vergleichsrechner sollte jeder Makler auf seiner Homepage haben, so kann er das einfache Geschäft mitnehmen. Was aber tun, wenn es komplizierter wird, beispielsweise bei Kleinflotten oder Großgeschäft? Peixoto: Ist ein Makler bei uns angebunden, kann er über R+V CONNECT unkompliziert ein Angebot rechnen. Ab drei Fahrzeugen bis neun Fahrzeugen befinden wir uns im Bereich der BranchenPolice, das ist unser Kleinflottenmodell. Dies gilt nur für den Bereich Werkverkehr und Gewerbetreibende. Zusätzlich bieten wir auf unserem Maklerportal (www.makler.ruv.de) die Möglichkeit an, einen auf Basis von Nafi erstellten Rechner zu nutzen. Hierzu muss der Makler sich auf unserem Maklerportal registrieren. Für das größere Geschäft, ab zehn Fahrzeugen im Werkverkehr, bieten wir höchst individuelle Lösungen für die Kunden des Maklers an. Hierfür kann der Makler jederzeit seinen zuständigen Maklerbetreuer kontaktieren.

finanzwelt: Die KRAVAG hat einen neuen Tarif. Was ist daran so besonders und warum sollten Makler den kennen? Peixoto: Ein wichtiges neues Highlight: Die Neuwertentschädigung. Diese haben wir von 22 Monate auf 24 Monate erhöht, dadurch sind wir in den Vergleichern leistungstechnisch nach oben gerutscht. Zusätzlich haben wir jetzt auch zum Beispiel die Schlingerschäden, Rangierschäden in der Vollkasko mitversichert. In der Vergangenheit musste dies über den Bereich Brems-, Betriebs- und Bruchschäden mitversichert werden bzw. separat über die Kasko-Extra- Versicherung als Baustein. Wir haben noch weitere Highlights mit aufgenommen. Wir laden unsere Makler gerne zu unseren Online-Seminaren ein, um detailliertere Informationen zu unserem neuen Tarif zu erhalten. Selbstverständlich stehen unsere Maklerbetreuer jedem Makler, Verbund oder Maklerpool telefonisch zur Verfügung. (lvs)