Ein Unternehmen kann auf dem Markt nur erfolgreich sein, wenn die (potenziellen) Kunden auch von dessen Existenz wissen. Die Digitalisierung hat viele neue Möglichkeiten der Markenkommunikation gescha...

Kaum ein anderes Wort sorgt für so viel Frust oder Enttäuschung im Verkauf als das Wort Nein! Psychologisch gesehen hat der Mensch Angst vor Zurückweisung. Hierin begründet sich auch die Angst vor dem...