VEMA-Maklerumfrage: Die Favoriten bei Reiseversicherungen?

In ihrer jüngsten Qualitätsumfrage befragte VEMA ihre Partner und Genossen nach deren favorisierten Anbieter im Bereich der Auslandsreisekranken und der Reiserücktritt-/Reiseunterbrechungsversicherung. Wo stimmen Qualität, Preis und die Leistungsbearbeitung? Wo wurden gute Erfahrungen gemacht?

Die Reiselust der Deutschen ist ungebrochen – nach einer Studie der BAT-Stiftung planten 55 % der Deutschen dieses Jahr einen Urlaub im Ausland. Eine Auslandsreisekrankenversicherung sollte selbstverständlich mit dabei sein.

Die Favoriten bei Auslandsreisekrankenversicherungen

1. Würzburger (21,45 % der Nennungen)

2. HanseMerkur (11,80 %)

3. Ergo (8,31 %)

Die Gewinner bei Reiserücktritt-/Reiseunterbrechung

1. Würzburger (27,64 % der Nennungen)

2. HanseMerkur (20,92 %)

3. Ergo (13,24 %) 

Über die VEMA-Befragung

Die VEMA eG führt in regelmäßigen Abständen Makler-Befragungen zur Produktqualität in verschiedenen Sparten durch. Im Rahmen dieser Qualitätsumfragen wurden die Partnerbetriebe der VEMA gebeten, die drei meistgenutzten Anbieter in den jeweiligen Sparten zu nennen. Mit dieser Begrenzung möchte die Genossenschaft sicherstellen, dass negative Einzelerlebnisse mit Versicherern nicht dominieren. Zu bewerten galt es die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung. Und auch nach den Erfahrungen im Leistungsfall und der Erreichbarkeit wurde gefragt. (mho)