Studie zu Privatrenten sieht AachenMünchener vorn

Die AachenMünchener gehört nach einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) zu den besten Anbietern von Privatrenten im deutschen Markt.

(fw/hwt) Getestet wurden dabei die Servicequalität und die Leistungen im Bereich Altersvorsorge. In der Servicequalität belegt die AachenMünchener den ersten Platz, im Gesamtergebnis der Studie „Altersvorsorge Privat-Rente" liegt sie auf Platz 2. Durch die beste und individuellste Bearbeitungsqualität bei E-Mails und die sehr gute Beratung vor Ort schaffte es die AachenMünchener erneut, sich in der Spitzengruppe der untersuchten Anbieter zu positionieren. Entscheidend für das gute Endergebnis waren zudem die hohen Auszahlungen bei der klassischen und fondsgebundenen Rente. „Leistungsstarke Altersvorsorge-Produkte mit lebenslangen Garantien sind unser Kerngeschäft. Zudem hat ein ausgezeichneter Kundenservice bei uns höchsten Stellenwert", kommentiert Michael Westkamp, Vorstandsvorsitzender der AachenMünchener, das Studienergebnis.

Untersucht wurden 15 Versicherer mit Vermittlernetz im Bereich Altersvorsorge. DISQ analysierte in Zusammenarbeit mit dem Ratingunternehmen Franke und Bornberg die Altersvorsorgeprodukte der Anbieter. In die Wertung flossen zudem die Service- und Beratungsqualität, Telefon- und E-Mail-Tests, Internet-Nutzerbetrachtung und Inhaltsanalysen der Websites ein.