Nachhaltigkeit gerne, aber bitte ohne Nachteile

Die Studie macht außerdem deutlich, dass nur eine Minderheit Verbraucher dazu bereit ist, für die Nachhaltigkeit ihres Versicherungsprodukts persönliche Nachteile in Kauf zu nehmen, bspw. schlechtere Konditionen oder höhere Kosten. Ist dies der Fall sinkt die Abschluss- und Wechselbereitschaft sehr deutlich und je nach Produktart auf zwischen 4 % und 8 %. „Die große Mehrheit der Verbraucher sieht Nachhaltigkeitsaspekte bei Versicherungsprodukten als Hygienefaktor an“, erläutert Jana Grüger, Studienleiterin bei HEUTE UND MORGEN. „Nicht als einen Mehrwert oder Luxus, für den man bereit wäre, auch etwas mehr zu bezahlen oder an anderer Stelle Verzicht dafür zu leisten“.

Einschluss ist besser als Ausschluss

Wenn es um nachhaltige Kapitalanlagen oder Vorsorgeprodukte geht, zeigt sich, dass Positivselektion besser ist als Negativselektion: So kommen Produkte, die Nachhaltigkeit über „Einschlusskriterien“ etablieren, bspw. über den Schutz natürlicher Ressourcen, bei Verbrauchern besser an als solche, die primär auf Ausschlusskriterien wie den Verzicht auf Investments in Waffen/ Rüstungsgüter oder die Gewährleistung des Ausschlusses von Kinderarbeit setzen.

„Letztlich geht es für die Assekuranz in puncto Nachhaltigkeit um nicht weniger als um eine historische Chance, die Branche als aktiven Gestalter und Treiber des Umbaus zu nachhaltigerem Wirtschaften und zu nachhaltigeren Lebensweisen zu positionieren“, so Dr. Michaela Brocke, Geschäftsführerin von HEUTE UND MORGEN. „Dabei eröffnet sich auch die Chance, das bisher oft noch negativ, diffus oder langweilig gefärbte öffentliche Image der Branche abzulegen. Das kann aber nur gelingen, wenn die Nachhaltigkeitsaktivitäten der Versicherer und damit verbundene Produktangebote der Versicherer substanzbasiert und selbst erkennbar nachhaltig sind. Diese Chance sollte nicht rein kurzfristigen oder kurzgesprungenen Werbe- und Verkaufsinteressen geopfert werden. Zumal diese heutzutage schnell zu einem Bumerang werden können.“ (ahu)