InsurTech nutzt Online-Beratung

Seit 1. April können Exklusiv- und Partner-Makler von wefox das Online-Beratungstool Bridge nutzen, um ihre Kunden interaktiv online zu beraten und Verträge abzuschließen.

Seit vergangenem Jahr nutzen tausende von Vermittler in Deutschland die Online-Beratungssoftware Bridge für die digitale Kundenberatung. Um eine ganzheitliche digitale Beratung zu ermöglichen, wurde jüngst auch die Finanzanalyse nach DIN-Norm 77230 in die Software integriert. “Mit Bridge möchten wir den digitalen Kundenberatungsprozess für Vermittler und Verbraucher so kompakt und einfach wie möglich gestalten. Wir wissen, dass digitale Prozesse, auch die Online-Beratung, sich durchsetzen werden und freuen uns deshalb sehr, ein Teil der zukunftsweisenden Versicherungsplattform wefox zu sein”, so Dr. Christian Bohner, COO bei Bridge. Für wefox ist die Nutzung von Bridge ein weiterer Schritt, um den Prozess rund um den Versicherungsverkauf von Kundenberatung bis zum Vertragsabschluss ganzheitlich in einer zentralen Plattform zu digitalisieren. “Bei wefox setzen wir als InsurTech auf Online-Vertrieb und Video-Beratung. Ein gut funktionierendes Video-Beratungstool ist für uns damit essentiell, um mit unseren Kunden ordentlich zu kommunizieren. Wir haben uns für Bridge entschieden, da im Grunde alle wesentlichen Funktionen enthalten sind. Wir können den Kunden sehen, den Bildschirm teilen, interaktiv mit ihm arbeiten und vor allem auch digital signieren und protokollieren”, so wefox-Geschäftsführer Rocco Strauß, Geschäftsführer bei wefox. (ahu)