Fonds Finanz unterstützt beim Taping

Seit kurzem sind 34f-Vermittler dazu verpflichtet, Kundengespräche am Telefon aufzuzeichnen. Dieses sogenannte „Taping“ stellt für die Vermittler sowohl technisch als auch finanziell eine enorme Belastung dar. Die Fonds Finanz bietet ihren angeschlossenen Maklern nun diesbezüglich Unterstützung.

Fonds Finanz stellt seinen angebundenen Investment-Vermittlern mit dem MiFID-Recorder eine einfache und rechtskonforme Möglichkeit zur Gesprächsaufzeichnung zur Verfügung. Bei dem Tool handelt es sich um eine hochmoderne, zertifizierte Hardware-Infrastruktur, die Vermittler über ihre bestehenden Systeme nutzen können und keine zusätzliche Ausstattung benötigen. Die Aufzeichnung ist orts- und anbieterunabhängig sowohl über Festnetz- als auch Mobilfunkanschlüsse möglich. Die Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt und für zehn Jahre gespeichert. Die technische Lösung ist auch im Online-Beratungstool Bridge integriert.

„Das Taping stellt insbesondere Einzelmakler und kleinere Betriebe vor erhebliche Herausforderungen, sowohl in technischer als auch in finanzieller Hinsicht“, so Tim Bröning, Mitglied der Geschäftsleitung der Fonds Finanz. „Deshalb ist es uns wichtig, unseren § 34f Vermittlern eine Lösung zu bieten, die sie maßgeblich dabei unterstützt, ihr Geschäft auch weiterhin rechtssicher ausüben zu können.“ (ahu)