EUROPA gewinnt Deutschen Versicherungs-Award 2024

Bei der Verleihung des Deutschen Versicherungs-Awards 2024 verteidigte EUROPA seinen Gesamtsieg beim Thema Altersvorsorge aus dem Vorjahr. Mit ihrer hervorragenden Mischung aus Preis, Leistung und Service sicherte sich die EUROPA mit ihren Privat- und Basisrenten (Neue Klassik, Hybrid, Fonds) drei Testsiege und drei Top 3-Platzierungen. Initiatoren der Auszeichnung sind die Ratingagentur Franke und Bornberg, der Nachrichtensender Ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ).

„Das ist ein toller Erfolg, für uns als Versicherer, aber auch für die Kunden“, erklärt Dr. Marcus Kremer, Vorstandsmitglied bei der EUROPA. „Denn solche unabhängigen Auszeichnungen zeigen, dass Kunden, die sich für eine Altersvorsorge bei uns entscheiden, die bestmögliche Absicherung wählen.“

Hintergrund zur Auszeichnung

Die Ratingagentur Franke und Bornberg und das DISQ analysierten für den Branchen-Award Versicherer und deren Produkte. Für die Leistungsanalyse schauten sie sich mehr als 5.000 Versicherungsdatensätze an. Die Unternehmen mit den besten Produkten unterzogen sie zudem einer umfassenden Service-Analyse.

Mit 930 Servicekontakten testeten die Experten Beratungen am Telefon, sendeten E-Mail-Anfragen und führten Internet-Tests zur Verbraucherfreundlichkeit durch. Die vordersten Plätze belegten schließlich die Unternehmen, die die beste Kombination aus Qualität, Preis und Leistung sowie Service bieten. Insgesamt wurden 42 Versicherer in 35 Kategorien ausgezeichnet. (ml)