Einzigartig durch gelebte Zusammenarbeit

finanzwelt: Makler-Software, Homepage, Vergleichsrechner: Sie bieten viel Technik. Wie wird das Angebot genutzt? Diegel: Stimmt. Herzstück unseres Angebots sind die TAA-Systeme „Beraten & Tarifieren“ für den privaten Kompositbereich sowie „CHARTA.SCOUT“ für den Gewerbemarkt. Das erstgenannte System stellen wir tatsächlich komplett in Eigenregie zur Verfügung – das ergibt Sinn, weil hierin unter anderem unsere diversen Spezialkonzepte enthalten sind. Dementsprechend sind auch die dahinterliegenden Prozesse, etwa für die Risikoerfassung oder die umfassende und einzigartige Vergleichssystematik, speziell auf die Bedürfnisse der CHARTA-Makler zugeschnitten. Bei CHARTA.SCOUT arbeiten wir technisch mit dem Marktführer THINKSURANCE zusammen und runden das Angebot durch eine eigene Ausschreibungsplattform für gewerbliche Risiken ab. Für uns ist nebenbei eine Selbstverständlichkeit, dass wir unseren Partnerunternehmen nicht „nur“ die eigenen Konzeptpartner zur Auswahl stellen, sondern dass sie über unsere Systeme immer den Zugriff auf alle im Markt erhältlichen Angebote erhalten. Hinzu kommen marktführende Vergleichssysteme wie NAFI also KFZ oder MORGEN&MORGEN für LV und KV. Wichtig ist noch, dass die wir unseren Partnern den Zugriff auf all dies ohne Zusatzkosten anbieten. Wie das Angebot genutzt wird? Nun ja, es kann in Einzelfällen natürlich immer noch mehr werden, aber wir sind zufrieden – und unsere Partner ebenfalls.

finanzwelt: An jeder Ecke sprießen Verkaufstrainer und Onlinemarketingspezialisten. In wie weit kooperieren Sie mit diesen und stellen deren Expertise Ihren Partnern zur Verfügung? Diegel: Richtig – an selbst ernannten Spezialisten und Gurus mangelt es in der Tat nicht. Wir haben zu diesen Themen einerseits sehr kompetente Partner aus den Reihen unseres Verbunds, die ihr Wissen in Webinaren, auf den regionalen Stammtischen oder anderen Verbundmedien und -events teilen. Zudem gibt es im Netzwerk unserer Partner zahlreiche renommierte Experten, denen wir gerne ein Forum bieten. Auch arbeiten wir gerne mit unseren Versicherungspartnern zusammen: Abseits von den üblichen Produktschulungen bieten diese unseren Partnern auch hochinteressante Inhalte, die weit über den jeweils eigenen Tellerrand hinausgehen. Last but not least sind wir seit vielen Jahren Bildungspartner von „GUT BERATEN“, was ja nach wie vor von nicht wenigen Maklern genutzt wird.

finanzwelt: Die CHARTA feiert eine Vierteljahrhundert Bestehen. Wie feiern Sie? Diegel: Ja – ein Vierteljahrhundert ist in der Tat ein Grund zum Feiern. Oder besser: wäre ein guter Grund gewesen. Unser tatsächlicher „Geburtstag“ ist der 4. Oktober. Im letzten Jahr haben wir – im Nachhinein dummerweise – entschieden, die 25-Jahr-Feier nicht mitten in die Zeit der DKM und des Jahresendgeschäfts zu legen und wollten im April dieses Jahres in einer sehr schönen Location in Düsseldorf eine angemessene Feier mit all unseren Partnern inner- und außerhalb des Verbundes haben. Die Einladungen waren verschickt, alles war geplant – und dann kam der Shut Down und die erzwungene Absage. Jetzt werden wir sehen – vielleicht stehen die Zeichen im kommenden Jahr auf eine 27-Jahr-Feier. Ansonsten sind wir ja sozusagen im „besten Sportleralter“. Dementsprechend werden wir auch in der unmittelbaren und ferneren Zukunft Gas geben. Unser klares Ziel ist es, die CHARTA als einen Verbund zu positionieren, der Maklerinnen und Makler, die ihm angehören, sofort erfolgreicher macht, als sie ohne die CHARTA wären – durch die Zusammenarbeit mit hunderten Unternehmerinnen und Unternehmern, die ihr Wissen und ihr Können in der CHARTA miteinander teilen!

finanzwelt: Herr Diegel, vielen Dank für das Interview. (lvs)