Eine Kooperation für "nachhaltige Veränderung"

Thinksurance und mb Support haben eine weitreichende technische Kooperation beschlossen, mit der sie Gewerbe- und Industriemakler sowie Assekuradeure in der modernen Kundenberatung unterstützen.

Im Rahmen der Kooperation wird eine Schnittstelle zwischen dem von mb Support angebotenen Industrie-Maklerverwaltungsprogramm (IMVP) openVIVA c2 und der Thinksurance-Plattform geschaffen. So können Vermittler zum einen mit nur einem Klick aus der Kundenberatung bei openVIVA c2 heraus auf die Services der Thinksurance-Plattform zugreifen und dort den gesamten Beratungsprozess digital und effizient abbilden – von der Bedarfsanalyse und Risikoerfassung über den Tarifvergleich sowie die Ausschreibung komplexer Risiken bis hin zum Abschluss und der Dokumentation. Die Schnittstelle stellt zum anderen sicher, dass alle Kunden sowie Vertragsinformationen automatisiert und vom IMPV in die Beratungsplattform und vice versa übertragen werden. Damit werden Doppeleingaben reduziert und Vermittlern wird ein ganzheitlicher, medienbruchfreier und durchdachter Beratungsprozess ermöglicht.

Weitere Schritte bereits geplant

Die oben beschriebenen Funktionalitäten sind ab August verfügbar. Die beiden Kooperationspartner planen aber auch schon die nächsten Schritte. So werden bspw. die Datenmodelle beider Systeme weitreichend aufeinander angepasst, sodass alle Datenpunkte der beiden Systeme reibungslos weiterverarbeitet werden können. Zudem wird damit möglich sein, gesamte Portfolien auf Knopfdruck von openVIVA c2 an die Beratungsplattform zu übermitteln, wo sie dann mithilfe von Künstlicher Intelligenz analysiert werden. Damit werden nicht nur Lücken im Versicherungsschutz aufgedeckt. Vielmehr kann der Vermittler auch direkt Alternativprodukte und -angebote einsehen. Ebenso einfach ist dann die Umdeckung möglich.

„Hoch zufriedene Kunden sind unser kleinster Anspruch. Wir bieten mit openVIVA c2 eine praxisorientierte Lösung für Versicherungsmakler, Assekuradeure, firmenverbundene Vermittler, Spezialversicherer und Finanzdienstleister, die wir nun mit der Anbindung an die Thinksurance Beratungsplattform noch besser dabei unterstützen können, eine zukunftsweisende Beratung auszuüben. Mit dem Zusammenspiel von openVIVA c2 und Thinksurance ebenen wir durch den Einsatz modernster Technologie den Weg für ein erfolgreiches und zukunftssicheres Geschäft“, so Martin Böddecker, Geschäftsführer der mb Support GmbH.

„Mit mb Support haben wir eine Kooperation besiegelt, welche die Beratung von Gewerbe- und Industriekunden nachhaltig verändern wird. Besondere Highlights dabei sind die gemeinsam abgestimmten Datenmodelle für Industriekunden als auch der voll integrierte Portfoliotransfer“, ergänzt Christopher Leifeld, Mitgründer und Geschäftsführer von Thinksurance. (ahu)