"Ein Meilenstein auf dem Weg in die Zukunft"

Die EUROPA Lebensversicherung AG ermöglich mit  einem neuen Tool einen schnelleren Abschluss der Risiko-Lebensversicherung. Auch Papier wird dadurch eingespart.

Mit dem Tool eGesundheitsCheck führt die EUROPA Vermittler und Kunden beim Abschluss einer Risiko-Lebensversicherung interaktiv durch die Risiko- und Gesundheitsfragen. Außerdem ist die Anzahl dieser Fragen weniger und diese sind weniger umfangreich. Das gemeinsam mit der MunichRe entwickelte Tool ermöglicht einen vollständig online-basierten Abschluss. Wenn Rückfragen erforderlich sind, werden diese automatisch vom System erzeugt. Somit sind keine ergänzenden Fragebögen in Papierform mehr nötig. Das Tool prüft neben den Gesundheitsfragen u.a. Informationen zu besonderen Hobbies und berücksichtigt diese in der Beitragsberechnung.

Durch den eGesundheitsCheck müssen Vermittler und Kunden sich nicht mehr durch viele, teils unnötige Fragen quälen und am Ende der Online-Antragsstrecke gibt es in der Regel eine Entscheidung über einen Antrag. Dabei werden bereits die Ergebnisse der Risiko- und Gesundheitsprüfung berücksichtigt. Zudem wird der Beitrag umgehend ermittelt.

„Auf Basis der Kundenangaben entsteht in der Regel direkt eine verbindliche Entscheidung“, erläutert Dr. Helmut Hofmeier, als Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund auch für die EUROPA zuständig. „Durch die verkürzten Prozesse wird der Vertrag schneller policiert – was auch dem Vermittler nützt. Die Einführung des eGesundheitsCheck ist für uns ein weiterer wichtiger Meilenstein. Er bestätigt die Positionierung der EUROPA als innovativer Direktversicherer und unterstreicht unsere Ambitionen auf dem Weg in die digitale Zukunft.“ (ahu)