Die Zukunft des Schadensmanagements…

… steht Mitte Mai beim 18. Kongress „Aktives Schadensmanagement“ auf der Agenda. 

Die Digitalisierung spielt für das Schadensmanagement der Versicherer eine wesentliche Rolle und Themen wie KI, Big Data und Data Analytics stehen zunehmend im Fokus. Die Potenziale hier sind aber bei weitem noch nicht ausgeschöpft. Zugleich nehmen die Anforderungen und das Tempo der Veränderungen im Schadenmarkt zu. So sind einfache, schnelle Prozesse und effiziente IT, digitale Tools an der Kundenschnittstelle wie Chatbots, Online-Terminvereinbarungen oder Schadenstatus-Tracking in der Zukunft ein Muss. Um den aktuellen Stand im Schadenmanagement und dessen Zukunftsperspektive geht es am 17. und 18. Mai beim 18. Kongress „Aktives Schadensmanagement“. Der exklusive Branchentreff für alle Schaden-Verantwortlich aus der Versicherungswirtschaft, Automobilindustrie und im Kfz-Sachschaden und Reha-Bereich kooperierender Unternehmen bietet einen exklusiven Rahmen zum persönlichen Erfahrungsaustausch mit Experten und vermittelt Wissen aus erster Hand. Je nach Coronalage wird die Veranstaltung entweder als Präsenzveranstaltung in Köln oder als Online-Event stattfinden. Auf jeden Fall können Sie sich auf folgende Keynote-Speaker und Referenten freuen:

Jochen Haug, Mitglied des Vorstandes, Ressort Schaden, Allianz Versicherungs-AG

Horst Nussbaumer, Mitglied des Vorstandes, Chief Operating Officer, Zurich Gruppe Deutschland

Ralf Eisenhauer, Leiter Schadenaußendienst, Strategisches Schadenmanagement, AXA Konzern AG

Gerald-Alexander Beese, Geschäftsführer, SSV GmbH, HDI / Talanx Konzern

Bernd Wirtz, Abteilungsleiter Kraftfahrtschaden, Provinzial Rheinland Versicherung AG

Steffen Guttenbacher, Geschäftsführer, VPV-Service-GmbH / VPV Versicherungen

Peter Börner, Präsident, Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik e. V. (ZKF)

Dr. Thomas Rodewis, Leiter Digitalisierung / Digitale Innovation, VKB -Versicherungskammer Bayern

Dr. Alexander Bernert, eh. Head of Innovation & Market Management, Zurich Gruppe Deutschland

Dr. Gerhard Schmid, Referent Risiko- und Innovationsmanagement, Munich Re

Alexandra Hück, Senior Underwriter Umweltversicherungen, AIG Property Casualty, AIG Europe S.A.

Dr. Marcus Mayer, Vice President Global Sales, UBIMET GmbH

Dr. Nils Mahlow, CEO & Founder, claimsforce GmbH

Jan Langkau, Bereichsleiter Aisaac & drebis, adesso insurance services GmbH

Björn Hinrichs, Geschäftsführer, 3C Deutschland GmbH part of Experian Ltd.

Martina Krupan, Leiterin Technical Center Non Motor Claims, Zurich Gruppe Deutschland

Dr. Carolin Gabor, CEO, Movinx GmbH / Senior Advisor, FinLeap Group

Alexander Grimm, COO, Getsafe GmbH

Lydia May, Head of Claims, Wefox Insurance AG

Michael Rodenberg, Geschäftsführer, EUCON Digital GmbH

Simon Mozes, Director Insurance Cloud Solutions, SoftProject GmbH

Heike R. Krüger, Rechtsanwältin (Syndikusrechtsanwältin), Senior Claims Specialist Financial Lines, Allianz Global Corporate & Specialty SE

Dr. Stephan C. Maier, Partner & Managing Director, EY-Parthenon Financial Services GmbH

Jens Brech, Director Customer Experience & Network Quality, Toyota Deutschland GmbH

Christian Meffert, Partner, MHP - Porsche Group und viele weitere.

Das vollständige Programm und die Möglichkeit zur Anmeldung erhalten Sie hier. (ahu)