Das sind die besten Versicherer mit Vermittlernetz
16.10.2020
Foto: © vectorfusionart - stock.adobe.com
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv die fairsten Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Dabei wurden auch die fairsten Versicherer mit Vermittlernetz ermittelt.
Für den Deutschen Fairness-Preis 2020 wurden Bewertungen von ca. 55.000 Verbrauchern zu insgesamt 792 Unternehmen aus 57 Kategorien bewertet. Die Umfrageteilnehmer wurden zu drei Leistungsbereichen befragt: Das Preis-Leistungs-Verhältnis floss zu 40 % in die Bewertung ein, Zuverlässigkeit und Transparenz zu je 30 %. In den Leistungsbereichen wurden mehrere Unterkriterien untersucht, von der Preisgestaltung und Zuverlässigkeit der Produkte über die Einhaltung von Absprachen bis zur Kulanz bei Reklamation. Zudem wurden die Vollständigkeit von Produktinformationen, die Transparenz von Verträgen und der Verzicht auf versteckte Kosten und Lockangebote bewertet.
Im Versicherungsbereich wurden u.a. Versicherer mit Vermittlernetz bewertet. Wer bei diesen am besten abgeschnitten hat, sehen Sie in unserer Bildergalerie.
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(ahu)