Barmenia kooperiert mit Celonis beim Einsatz von Process Mining

Ausblick: Prozessexzellenz für eine erfolgreiche Post-Merger-Integration

Der unternehmensweite Einsatz der Process-Intelligence-Plattform von Celonis zahlt zudem auf eine strategisch bedeutsame Unternehmensentwicklung ein, den geplanten Zusammenschluss mit der Gothaer Versicherung. Im Zuge des Zusammenschlusses kann die Technologie dabei helfen, die Prozesse beider Versicherer zu standardisieren und zu harmonisieren, um auch künftig zur kontinuierlichen Messung der Unternehmens- und Prozess-Performance sowie zur Prozessverbesserung und Automatisierung beizutragen.

Partnerschaft für herausragendes Service-Erlebnis und digitale Transformation

„Unser oberstes Unternehmensziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden“, sagt Frank Lamsfuß, stellvertretender Vorstandsvorsitzender bei der Barmenia. „Die strategische Partnerschaft mit Celonis hilft uns dabei, diese weiter zu erhöhen und unterstützt uns in allen Phasen der digitalen Transformation. Mit der Expertise und den innovativen Technologien von Celonis können wir nicht nur unsere Prozesse optimieren und unsere operative Effizienz steigern, sondern auch unsere Mitarbeitenden entlasten und unseren Kunden ein noch besseres Service-Erlebnis bieten."

„Prozesse bilden die Fähigkeiten der Organisation ab. Sie determinieren somit die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens. Eine datenbasierte Prozesstransparenz ist der Schlüsselfaktor für die Realisierung von signifikanten Optimierungspotenzialen entlang der Wertschöpfungskette und somit die Basis der digitalen Transformation”, erläutert Hakon Talan, Leiter des Bereichs IT-Strategie & Steuerung bei Barmenia. „Dies gilt insbesondere auch für die herausfordernde Phase einer möglichen Post-Merger-Integration, in der eine rasche und reibungslose Integration der Systeme und Prozesse eine entscheidende Voraussetzung für den Erfolg ist.”

„Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit der Barmenia zu intensivieren und gemeinsam zukunftsweisende und nachhaltige Prozessverbesserungen zu etablieren“, so Remy Lazarovici, Geschäftsführer DACH bei Celonis. „Auch im Zuge der bevorstehenden Fusion können wir mit unserer Plattform einen massiven Mehrwert beim Transformations- sowie dem Integrationsprozess bieten.” (mho)