Zwei Auszeichnungen für OVB

Die OVB Vermögensberatung AG gehört im branchenübergreifenden Wettbewerb „Top Service Deutschland 2021“ zur Exzellenzgruppe. Auch in einer anderen Umfrage war der Kölner Finanzvertrieb erfolgreich.

Die Auszeichnung „TOP SERVICE DEUTSCHLAND“ wurde von der Customer.Consulting GmbH (ehemals ServiceRating) in Kooperation mit dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim und dem Handelsblatt vergeben. Die Ergebnisse basieren auf einer externen Umfrage bei Endkunden der OVB Vermögensberatung AG, einer Managementbefragung und der Beurteilung aus einem Managementgespräch. Die OVB erfüllt die Qualitätskriterien aus Kunden- und Managersicht und gehört damit zur Exzellenzgruppe des Wettbewerbs. „Wir verstehen uns als fairer Partner unserer Kunden, die wir ganzheitlich und themenübergreifend beraten. Kundenorientierung ist ein wichtiges Fundament für unseren Erfolg. Aus diesem Anspruch heraus und mit Blick auf den tatsächlichen Kundenbedarf arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Dienstleistung. Unsere Kunden wissen es zu schätzen, dass wir ihre Bedürfnisse erkennen und zielgerichtete Lösungen anbieten. Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, die eine tolle Bestätigung für das Engagement unserer Finanzvermittlerinnen und Finanzvermittler ist“, so Christian Höfel, Vorstandsmitglied der OVB Vermögensberatung.

Einen weiteren Spitzenplatz belegte die OVB einer Umfrage des Forschungsinstituts ServiceValue im Auftrag des Handelsblatts, bei der insgesamt 12.906 Kunden insgesamt 763 Unternehmen aus 40 Branchen befragt wurden. Wenn der Kunde in den letzten zwölf Monaten eine Fachberatung in Anspruch genommen hat, qualifizierte er sich, eine Bewertung des Unternehmens anhand von zehn spezifischen Leistungsmerkmalen vorzunehmen. In der Gesamtbewertung belegte die OVB den vierten Platz und liegt auch in der Branche „Finanzvertriebe“ in der Spitzengruppe. (ahu)