R+V meistert Bauwagnisse

Innerhalb der R+V Versicherungsgruppe gehört die R+V Allgemeine Versicherung AG gemeinsam mit Condor und KRAVAG zu den großen deutschen Versicherern. Nach erfolgreicher Einführung des Konzeptes Haftpflicht All Inclusive, kurz HAI, für Hersteller und Händler setzt die R+V mit der neuen Betriebshaftpflichtversicherung für die Bauwirtschaft, HAI BAU genannt, erneut Zeichen. Im Interview mit finanzwelt schildert Burkhard Krüger, Leiter der Haftpflichtabteilung der R+V Versicherung, die Vorzüge des Konzeptes für die Baubranche.

finanzwelt: In der Bauwirtschaft zählt die Betriebshaftpflichtversicherung zu den elementaren Risikoabsicherungen. Welche Gewerke stehen im Mittelpunkt Ihres Haftpflichtkonzeptes? Burkhard Krüger» Als Vollsortimenter bedienen wir das gesamte Bauhaupt- und Baunebengewerbe. Vom Bauhandwerker über den planenden Architekten bis zum großen Bauunternehmer bieten wir allen den passenden Versicherungsschutz. Unser neues Produkt HAI BAU hat die größeren Bauunternehmen im Fokus. Kleine und mittlere Betriebe finden in der bereits etablierten Bauwirtschaftspolice einen umfassenden Schutz. Die Produktlinien passen nahtgenau zueinander und sind auf den jeweiligen Kundenbedarf ausgerichtet.

finanzwelt: Worauf legen Versicherungsmakler in der Betriebshaftpflicht besonderen Wert und wie unterstützen Sie in der Angebotsfindung für Bauunternehmen? Krüger» Versicherungsmakler und Kunden wählen eine umfassende Risikoabsicherung mit genügend Flexibilität, um mit Deckungserweiterungen auf spezielle Gefahren aus den Tätigkeiten oder aus besonderen Aufträgen zu reagieren. Die Herausforderung für Makler besteht darin, den Versicherungsschutz so zu designen, dass der Kunde bestmöglich abgesichert ist, aber keinen Beitrag für überflüssige Deckungsbausteine bezahlt. Der Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung ist besonders für größere Bauunternehmen kein einmaliger Vorgang. Der Vertrag sollte regelmäßig überprüft und an die Erfordernisse aus den vorhandenen Bauvorhaben angepasst werden. Die Produktlinien der R+V bieten durch einen modularen Aufbau eben diese Möglichkeit. Die Makler wählen zudem mit den Baubetrieben ganz individuell die erforderlichen Versicherungssummen aus.

finanzwelt: Worauf sollten Makler in der Vertragsbetreuung und vor allem im Haftpflichtschadensfall besonders achten? Krüger» Mit ‚best advice‘ werden die Aufgaben des Maklers in der Kundenbetreuung häufig beschrieben. Dazu gehören z. B. interessengerechte Erst- und Folgeberatungen des Kunden sowie ein umfassender Marktüberblick vor bzw. bei Vertragsabschluss. Während der Vertragslaufzeit verpflichtet der Betreuungsauftrag den Makler zur Früherkennung und Absicherung neu hinzukommender Risiken des Kunden. In den HAI BAU Bedingungen der R+V ist ein sogenanntes Aktualisierungsversprechen verankert. Automatisch und ohne Antrag erhält der Kunde mit dem Erscheinen eines neuen Bedingungswerkes den verbesserten Versicherungsschutz. Die R+V setzt dieses Aktualisierungsversprechen beim Parallelprodukt HAI für Hersteller in 2022 erstmals um und versieht den gesamten HAI-Hersteller-Bestand mit einem Upgrade auf das verbesserte Bedingungswerk. Im Schadensfall besteht eine unverzügliche Meldepflicht an den Versicherer, damit ein schnelles Handeln z. B. eine Schadenausweitung vermeidet oder notwendige Sicherungsmaßnahmen einleitet. Unser Vorteil sind die eigenen Bauingenieure und Spezialisten, die eine fachkundige Unterstützung im Schadensfall gewährleisten. Je erfolgreicher das Schadenmanagement, desto besser für den Kunden und den Verlauf seines Haftpflichtvertrages.

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