Neuer Kundenbeirat für wertfaktor

Der Immobilien-Teilverkäufer ruft einen Kundenbeirat ins Leben. Dieser soll bei der Produktentwicklung mitwirken und als Ansprechpartner für Miteigentümer dienen. Fünf erfahrene Führungskräfte übernehmen dafür ein Ehrenamt als Stimme der Kunden. Die drei Damen und zwei Herren zwischen 62 und 81 Jahren sind selbst Kunden der ersten Stunde von wertfaktor.

Das fünfköpfige Gremium soll wertfaktor-Geschäftsführer Christoph Neuhaus und sein Team zukünftig bei der Weiterentwicklung des Immobilien-Teilverkaufs beraten und weiteren Miteigentümern als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Beiratsvorsitzende ist Rotraut Meyer-Verheyen, ehemalige Geschäftsführerin von Arbeitgeberverbänden in München und Düsseldorf, sowie von 1993 bis 1997 Abgeordnete der Hamburger Bürgerschaft. Weitere Mitglieder sind die Unternehmerin Veronika Wegrad-Paul, der ehemalige Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens Hans Sinda und der pensionierte Bankkaufmann Axel Höft. Die dritte Dame des Gremiums möchte ihre Funktion privat wahrnehmen und anonym bleiben. Sie blickt auf 30 Jahre im Justizdienst der Staatsanwaltschaft zurück. So weisen alle Beiratsmitglieder langjährige Wirtschafts- und Führungserfahrung auf. Alle veräußerten zudem in den letzten drei Jahren selbst Teile ihrer privaten Immobilien an wertfaktor.

Erste Vorschläge wurden bereits gemacht

Ein erstes Kennenlernen des neuen Beirats fand bereits im Juli 2021 statt. Mit einem zweiten Treffen im Herbst hat das Gremium dann auch offiziell seine Arbeit aufgenommen. Dabei wurden bereits verschiedene Ideen diskutiert. So hat der Beirat unter anderem vorgeschlagen, die telefonische Beratung um regionale Niederlassungen zu erweitern, ebenso wie die Einrichtung eines Servicebüros, das Miteigentümer bei der Handwerkersuche oder in rechtlichen Fragen unterstützen kann. Zudem sprachen die Beteiligten über eine mittelfristig mögliche Senkung des Nutzungsentgelts. „Der Immobilien-Teilkauf ist eine wichtige Ergänzung im deutschen Finanzierungsmarkt und ich möchte daran mitarbeiten, das Angebot für zukünftige Kunden noch besser zu machen“, erklärt die Beiratsvorsitzende Rotraut Meyer-Verheyen. Veronika Wegrad-Paul ergänzt: „Als Unternehmerin verstehe ich die Begeisterung der Gründer für ihre Idee. Als Miteigentümerin teile ich die Überzeugung, dass ein Immobilien-Teilverkauf für viele Eigentümer die richtige Wahl ist. Darum engagiere ich mich im Kundenbeirat.“

Die Idee für einen Kundenbeirat kam vom wertfaktor-Chef selbst. „Ich bin sehr dankbar, dass wir mit unserem Kundenbeirat fünf engagierte Miteigentümer gefunden haben, die ihre Sicht auf den Immobilien-Teilverkauf mit uns teilen und uns bei der Produktentwicklung zur Seite stehen“, erläutert Neuhaus. Mit dem Kundenbeirat steht wertfaktor bereits das zweite Beratergremium zur Verfügung. Im März 2021 wurde ein Expertenbeirat mit fünf Beratern aus Politik, Finanzen und Immobilienwirtschaft gegründet. Vorsitzende des Expertenbeirats ist die ehemalige Bundesministerin der Justiz und für Wirtschaft und Energie, Brigitte Zypries. (lb)