Nettotarife mit transparenten Bedingungen

Nischen- und Spezialanbieter lassen sich in der Lebensversicherungsbranche einiges einfallen. Ein Anbieter hat jetzt das gesamte Tarifwerk auf für Versicherte verständliche Bedingungen umgestellt.

2015-05-05 (fw/db) Unter dem Motto „kurz und verständlich“ hat die myLife Lebensversicherung AG ihre Versicherungsbedingungen nun auch für ihr Flaggschiff „myLife Aktiv“ verständlich und transparent gestaltet. Bereits 2013 hat die myLife Lebensversicherung AG damit begonnen, die allgegenwärtige Kritik der Versicherten an der Verständlichkeit von Versicherungsbedingungen: „zu komplex und zu kompliziert“ aufzunehmen und als Konsequenz neue, für Versicherte verständliche Bedingungen zu gestalten. Absolutes Novum hierbei war eine Kurztext-Spalte zur leichteren Orientierung und eine Betextung nach den neuesten Kommunikationsregeln und die Einführung eines erklärenden Wörterbuches.

„Der Ruf der Verbraucher nach Transparenz und Verständlichkeit ist ungebrochen. Transparenz ist einer unserer Grundwerte im Unternehmen. Wir möchten, dass diese für unsere Kunden erlebbar sind. Deshalb ist die konsequente Fortführung unserer Transparenzoffensive, nach und nach über unsere gesamte Angebotspalette, nur die logische Konsequenz“, erklärt Michael Dreibrodt, Vorstandsvorsitzender der myLife Lebensversicherung AG.

Die Neuformulierung der Versicherungsbedingungen begann mit dem Bedingungswerk zur Berufsunfähigkeitsversicherung. Es folgten in den Folgejahren die Riesterrente und die klassische Rente gegen laufende Beiträge und Einmalbeitrag.

Aktuell wurden auch die allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Tariflösung myLife Aktiv, ein Hybrid-Produkt, mit besonderer Flexibilität, Versicherte können bei dieser Variante zu jeder Zeit zwischen Deckungsstock und der Fondsanlage in beliebigem Umfang wechseln.

„Das Feedback auf unsere Neuformulierungen seitens unserer Kunden ist durchwegs positiv. Das Thema Altersvorsorge ist komplex genug. Wir haben den Anspruch, unseren Kunden die komplizierten Inhalte so klar und verständlich wie nur möglich zu machen. Mit der Überarbeitung der Allgemeinen Versicherungsbedingungen zu myLife Aktiv sind wir einen entscheidenden Schritt nach vorne gekommen“, sagt Holger Kreuzkamp, Vorstandsmitglied der myLife Lebensversicherung AG.

Dietmar Braun