Man versteht die Gothaer Leben
15.01.2014
Micheal Kurtenbach
Der TÜV Saarland hat die Versicherungsbedingungen des Dread-Disease-Produktes Perikon der Gothaer Lebensversicherung untersucht. Und er bestätigt: Sie sind sehr gut.
(fw/hwt) Dafür erhielt der Versicherer nun die Note 1. Bereits 2012 hatte die Gothaer die Bedingungen von Perikon vom TÜV Saarland prüfen lassen und wurde schon damals für die gute Verständlichkeit gelobt. Daraufhin hat der Versicherer gemeinsam mit der H & H Communication LAB GmbH, einem Institut für Verständlichkeit, die Versicherungsbedingungen nochmals überarbeitet und weiter verbessert.
Im Vordergrund der Überarbeitung standen eine einfache Struktur sowie eine zeitgemäße Sprache. Außerdem sollten sie gut verständlich und für jedermann leicht zu lesen sein. Gleichzeitig durfte natürlich auf die juristische Genauigkeit nicht verzichtet werden. Notwendige Fachbegriffe werden deshalb in einem Glossar erläutert. Dass dies gelungen ist, zeigt das Textverständlichkeitssiegel, das der TÜV Saarland den Bedingungen von Perikon nun verliehen hat. Damit ist die Gothaer bisher der einzige Versicherer, der dieses Siegel erhalten hat. Für den Vorstandsvorsitzenden der Gothaer Lebensversicherung Michael Kurtenbach ist das ein Maßstab für die Kundenfreundlichkeit und Transparenz seines Hauses, der richtungsweisend für die Branche sein könnte.