Potenzial für Versicherungen: Urlaubslust steigt weiter an

Nach rund drei Pandemiejahren nimmt die Reiselust weiter zu, auch wenn der hohe Buchungsstand von 2019 noch nicht erreicht werden konnte – allerdings bei deutlich gestiegenen Gesamtumsätzen. „Die Menschen wollen sich Urlaub leisten. Gleichzeitig hinterlässt die angespannte weltpolitische Lage Spuren bei der Reiseplanung. Der Wunsch nach einer bestmöglichen Absicherung der Reise erhält vor diesen Hintergründen eine noch höhere Bedeutung“, so Sabine Sandl, Leiterin Reiseversicherung und Auslandsgeschäft bei der Union Reiseversicherung (URV).

Auswirkungen der gesamtwirtschaftlichen Situation

Die gesamtwirtschaftliche Situation wirkte sich 2023 nicht nur auf das Buchungsverhalten, sondern auch auf die Abschlusszahlen im Neugeschäft der Reiseversicherung aus. So wurde u.a. aufgrund der erhöhten Reisepreise zurückhaltender gebucht. Zudem bestanden auf der Langstrecke noch Nachwirkungen der Pandemie, wie Einreisebeschränkungen in China oder begrenzte Kapazitäten bei den Fluggesellschaften.

Steigende Durchschnittspreise

Der bei der URV abgesicherte durchschnittliche Reisepreis stieg um 27 Prozent auf 1.538 Euro. Da die Tarife der URV in Abhängigkeit zum Reisepreisgestaltet sind, ist dieser Effekt mitverantwortlich für die gestiegenen Beitragseinnahmen. Darüber hinaus war die Gewinnung von Neukunden im Reiseveranstalter- und Reisebürobereich ein positiver Treiber für das Beitragswachstum.

URV: Vorläufige Geschäftszahlen für 2023

Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2023 sind die Beitragseinnahmen der URV um 6,6 Prozent auf 77,5 (72,6) Mio. Euro gestiegen. Die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung hatte mit Beitragseinnahmen in Höhe von 76,3 (71,4) Mio. Euro daran erneut den höchsten Anteil. Die Bruttoaufwendungen für Versicherungsfälle stiegen auf 52,2 (47,7) Mio. Euro.

Digitale Services, wie die mobile Servicepage oder die 24 Stunden erreichbare digitale Sprechstunde haben in den vergangenen zwei Jahren das Service-Angebot der URV erweitert. „Die Nachfrage nach Self-Services, wie die Ausstellung einer Versicherungsbestätigung für Visa-Anträge steigt. Im Sinne der Nachhaltigkeit werden wir zudem IPID und Bedingungen im stationären Vertrieb nur noch digital bereitstellen“, so Alexander Piwonski, Leiter Vertrieb der URV. (mho)