Nachhaltigkeit ist ein großer Anspruch

finanzwelt: Sie haben mit bessergrün einen neuen Weg eingeschlagen. Wie wird das Thema nachhaltige Versicherungen am Markt angenommen? Waller» Die Umsätze unserer Produktpartner entwickeln sich richtig gut. bessergrün und die Mehrwerte sind für Vertriebspartner sowie für Endkunden ein gutes und wichtiges Thema, welches seriöse und interessierte Dialoge ermöglicht. Nachhaltigkeit und sogenannte höhere Werte im Dialog mit den Kunden schaffen nachhaltige Kundenbindung. Alle drei Vertriebswege (Ausschließlichkeit, Direktvertrieb und unabhängige Vertriebspartner) haben dieses Thema gut angenommen und performen ähnlich gut. Seit dem Start von bessergrün am 22. Oktober 2019 konnten mit den Produktpartnern NV-Versicherungen, Itzehoer Versicherungen sowie AdmiralDirekt fast 30.000 Verträge platziert werden.

finanzwelt: Das ist mir ebenfalls positiv aufgefallen. Ein Poolchef namens Pradetto sagte mir einst in einem Interview: Kooperation ist keine Krankheit. Sie gehen mit gutem Beispiel voran und kooperieren mit vielen Gesellschaften. Werden noch andere Versicherer folgen? Arends» Sicher! Kooperationen und Vernetzung bieten für viele Geschäftsmodelle in den zwanziger Jahren neue Chancen – gerade auch durch die Digitalisierung. Wir wollen und werden durch sinnvolle und stetige Erweiterung unseres Netzwerkes und unserer Kooperationen weiter wachsen. bessergrün ist auf dem Weg, ein nachhaltiger Marktplatz für Versicherungen und komplementäre Dienstleistungen zu werden. Mit der INTER Versicherungsgruppe, übrigens ebenfalls ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, konnten wir zudem einen weiteren Produktpartner sowie Anteilseigner gewinnen, der unsere Vision teilt. So werden in diesem Jahr eine ‚grüne‘ Jagdhaftpflicht sowie eine ‚grüne‘ Krankenzusatzversicherung auf den Markt kommen. Die Anbindung weiterer Vertriebspartner und Produktgeber ist ein laufender Prozess.

finanzwelt: Glauben Sie, dass alle Versicherer zu einem gewissen Teil grün werden müssen? So wie Gebäude (und somit Immobilieninvestments) energetisch werden müssen? Arends» Diese Annahme teilen wir. An der Thematik wird auf mittelfristiger Sicht kein Anbieter vorbei kommen. Kunden- und Mitarbeitererwartungen sowie Regulatorik und Gesetzgeber sorgen für Bewegung in die richtige Richtung. Nicht alle Geschäftsmodelle und Unternehmensstrategien können und werden diese Ziele und Ansprüche gleich tief und umfassend umsetzen können und wollen. Da werden sich langfristig trotzdem deutliche Unterschiede entwickeln.

finanzwelt: Ein Jahr ist grob vorbei: Was können Makler Ihren Kunden denn Neues an bessergrün-Produkten anbieten? Waller» In diesem Jahr wird es eine ‚grüne‘ Jagdhaftpflicht sowie eine ‚grüne‘ Krankenzusatzversicherung aus dem Hause der INTER Versicherungsgruppe geben. Diese Produkte erweitern unser bisheriges Portfolio um die der Kfz-, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Tierhalterhaftpflicht-, Unfall- sowie Wohngebäudeversicherung. Weitere Versicherungen und Dienstleistungen sind in Planung und Vorbereitung. Interessierte Produktgeber und sonstige Dienstleister können gerne Kontakt aufnehmen.

finanzwelt: Ab 2021 soll es zur Pflicht werden, den Kunden auf „nachhaltige Alternativen“ hinzuweisen. Arbeiten Sie schon an digitalen Lösungen für Makler diesbezüglich? Waller» Diese Pflicht wird die Themen ‚grün‘ und Nachhaltigkeit weiter vorantreiben. Wir sind in Überlegungen, Kapitalanlageprodukte für und mit bessergrün an den Start zu bringen. Eine sichere und allen rechtlichen Erfordernissen genügende Online-Abschlusstrecke ist fester Bestandteil unserer Anforderungen.

finanzwelt: Wie sieht generell die Unterstützung der Makler aus? Arends» Die Unterstützung der Vertriebspartner erfolgt in enger Abstimmung mit den beteiligten Versicherern. Die Unterstützung reicht von Schulungen über Marketing- und Vertriebsmaterial bis hin zu Kampagnen mit individuellen Landingpages mit Abschlussmöglichkeit für Endkunden. Den Vertriebspartnern wird geholfen, den Community-Gedanken in dieser Zielgruppe vertrieblich zu nutzen. Dafür stellen wir zum Beispiel Content für Social Media zur Verfügung und bieten weiteren Support. (lvs)