Dorint Hotels & Resorts: Die Hotelkette ist auf Wachstumskurs

finanzwelt: Unsere Leser sind vor allem Führungskräfte bei Versicherungen, Banken und Emissionshäusern sowie Vertriebsprofis aus dem Bereich Finanzdienstleistung. Diese Personen interessieren sich natürlich für Ihr Tagungsgeschäft sowie Trends und Innovationen in der Tagungstechnik. Was können Sie dazu sagen? Pawlizki: Online–Direktbuchungen von Zimmern sind heute bereits gelernt. Wir gehen aber einen Schritt weiter, in dem wir auch eine Direktbuchbarkeit der Tagungsräume auf dorint-tagung.com anbieten – und das rund um die Uhr. So können kleinere Meetings für bis zu 25 Personen unkompliziert online gebucht werden – so wie der Veranstaltungsplaner es auch von Zimmerreservierungen gewohnt ist. Dorint steht für Tagungskompetenz. Einige unserer Hotels sind bereits mit der absolut allerneuesten Tagungstechnik ausgestattet wie z. B. in Oberursel. Hier bieten wir automatische CO2-Ausgleichssensoren, 75-Zoll-Flatscreens mit Touchdisplays „Capture Boards“ (ersetzen Flipcharts) sowie Wireless-Laser-Beamer an. Wir wollen natürlich auch auf die Wünsche der jüngeren Zielgruppe eingehen. Hier geht es aber nicht mehr nur darum, ob der Beamer kabellos ist, sondern vielmehr um ein ganzheitliches Erleben des Aufenthaltes. Das  Zusammenspiel von Tagung, Umgebung, Essen und Fitness muss stimmen. Unser Dorint Meeting Service berät Kunden in diesem Zusammenhang auch bei neuen Veranstaltungsformaten für bestimmte Zielgruppen wie z. B. Bar Camps, World Café oder Open Space. Unser Blick ist natürlich stets in die Zukunft gerichtet. So arbeiten wir an einem Innovations/Creative Room in Potsdam und testen das Tagen der Zukunft mit Lounge-Ecken, Farben, Musik, Düften und neuen Food-Konzepten. Wir beschäftigen uns in Bezug auf die Digitalisierung in den Zimmern mit dem  Angebot „bring your own device“ besonders mit dem zentralen Thema der Datensicherheit. Viele unserer Zimmer verfügen über Suitepads, aber die Vielfalt der Möglichkeiten kann erst ausgeschöpft werden, wenn die Sicherheitsfragen – mit denen sich alle in der Branche auseinandersetzen müssen – abschließend gelöst sind. Doch bei allen technischen Themen: was wir feststellen ist, dass das Thema Frühstück zunehmend wichtiger wird.  85 % der Dorint-Gäste frühstücken. Bei der Gästezufriedenheit erreichen wir hier die höchsten Score-Werte.

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