Allianz Partners unterstützt neue Mobilität

Höhere Nachfrage nach Mikromobilität

Ein noch recht junges Feld ist die Mikromobilität über E-Bikes und E-Scooter. Gerade während des Lockdowns im Frühjahr vergangenen Jahres wurden diese häufig als Alternative zum öffentlichen Nahverkehr genutzt. Vor dem Hintergrund eines wachsenden Wettbewerbs in diesem Markt differenzieren sich hier Anbieter zunehmend auch darüber, ihren Fahrern ein zusätzliches Maß an Sicherheit zu bieten, wobei auch der richtige Versicherungsschutz eine wichtige Rolle spielt, nicht zuletzt weil der richtige Versicherungsschutz immer häufiger Voraussetzung für den Erwerb einer Betreiberlizenz ist. Allianz Partners unterstützt Mikromobilitätsanbieter weltweit mit umfassenden Lösungen, die Fahrer während ihrer Fahrt mit dem E-Scooter oder dem E-Bike gegen Unfälle und Haftungsansprüche Dritter absichern. Zudem hat Allianz Partners gemeinsam mit seinen europäischen Geschäftspartnern eine gemeinsame Aufklärungskampagne zum Thema Sicherheit im Straßenverkehr und Mikromobilität gestartet.

Versicherungen als Teil des digitalen Ökosystems

Autohersteller und -händler sind zunehmend auf der Suche nach Partnern, die einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen und digitale Versicherungs- und Servicelösungen entwickeln, bspw. direkt ins Fahrzeug integrierte, eingebettete Kfz-Versicherungen und Assistenzdienste, die schnell und einfach zu implementieren sind. Bereits seit längerem arbeitet Allianz Partners eng mit Autoherstellern und deren Händlernetzwerken an einem Omnichannel-Ansatz, um den digitalen Vertrieb für Kunden zu unterstützen.

Die Entwicklung und Implementierung von digitalisierten Prozessen rund um integrierte, automatisch im Fahrzeug eingebettete Versicherungs- und Servicelösungen vereinfacht die Customer Journey und erhöht gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. In Deutschland zum Beispiel hat Allianz Partners zusammen mit einem OEM-Partner eine neue "Insurance by Default"-Lösung auf den Markt gebracht, bei der eine Vollkaskoversicherung bereits mit dem Fahrzeug ab Werk und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden angeboten wird. Mit dem automatisch im Fahrzeug integrierten Versicherungsprodukt wird der Versicherungsverkauf für alle Beteiligten enorm vereinfacht.

„Der Mobilitätssektor befindet sich in einem radikalen Wandel. Kunden weltweit verlangen mehr denn je nach flexiblen, individuellen, digitalen und einfach zu nutzenden Lösungen. Als zuverlässiger und langjähriger Partner von OEMs und Mobilitätsanbietern spielt Allianz Partners eine aktive Rolle bei der Begleitung traditioneller und neuer Akteure, die auf das sich verändernde Nutzungsverhalten von Kunden mit ganzheitlichen Lösungen reagieren. Zudem stellen wir sicher, dass die mit dem Wandel einhergehenden Sicherheitsherausforderungen adressiert werden – unabhängig davon, für welche Art der Fortbewegung sich Kunden entscheiden“, so Tomas Kunzmann, CEO Assistance & Automotive und Vorstandsmitglied von Allianz Partners. (ahu)