So finden Sie die Top-Mitarbeiter der Zukunft

Fintechs, Kryptowährung & Co. – wie so Vieles befindet sich auch die Banken- und Finanzwelt in einem stetigen Wandel, und zwar auf sämtlichen Ebenen. Viele alte Spielregeln gelten heutzutage nicht mehr, auch nicht, was das Personal anbelangt. Beispielsweise sind Kunden nicht mehr bereit, hohe Transaktionskosten zu zahlen, nutzen verstärkt digitale Produkte für ihre Bankgeschäfte und frequentieren immer weniger die Filialen. Darüber hinaus ist im Zuge der Niedrigzinspolitik und – sicherlich verstärkt durch die Corona-Krise – ein Geldanlage-Boom entstanden. Jedoch suchen Kleinanleger immer weniger die Beratung ihrer Hausbank, sondern informieren sich verstärkt aus eigenem Antrieb, nutzen digitale Broker, wie etwa traderepublic und robinhood oder roboadvisor. Für die Finanzberatungsunternehmen stellt sich somit nicht nur die Frage nach dem zukünftigen Geschäftsmodell, sondern auch, wie die top qualifizierten Mitarbeiter der Zukunft gewonnen und vor allem gehalten werden können. Denn nie war die Gefahr größer, gute Führungskräfte zu verlieren, als jetzt.

Spätestens durch das in der Breite praktizierte Homeoffice erhalten immer mehr Arbeitnehmer räumliche Unabhängigkeit und können ihre Fähigkeiten deutschland- oder sogar weltweit anbieten. Somit entsteht für Finanzberater – analog zu vielen anderen Branchen – ein Kampf an mehreren Fronten. Neben der langfristigen Ausrichtung des eigenen Geschäfts gilt es nämlich auch, mit den richtigen Mitarbeitern in Windeseile neue Vehikel zu entwickeln, um für den Endkunden einen Mehrwert zu erzeugen, den er eigenständig kaum oder gar nicht entwickeln kann.

Talente von außen – mit dem passenden Mindset

Doch dazu benötigt es neue Kompetenzen und ein gänzlich reformiertes Mindset, das durch eine klassische Kulturtransformation nur über Jahre hinweg entwickelt werden kann. Im Zeitalter von Digitalisierung, KI und Corona fehlt dafür aber die Zeit und der Prozess muss immens beschleunigt werden. Also müssen Talente von außen in das Unternehmen geholt werden, die neue Technologien und Ideen mit dem Wissen der bestehenden Organisation paaren. Corona ist hierbei zusätzlich ein Prozess- bzw. Brandbeschleuniger und zeigt ganz konkret auf, an welchen Stellen geschraubt werden muss – und zwar schnell.

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