Janitos baut Maklerportal aus

Der Heidelberger Maklerversicherer Janitos Versicherung bietet ab sofort im Maklerportal eine technische Dokumentenerzeugung und Anzeige der Versicherungspolice in Echtzeit an.

(fw/hwt) Vermittler können ihren Kunden durch diese Prozessoptimierung die Versicherungspolice mit allen risikorelevanten Angaben noch im Beratungsgespräch ausdrucken und aushändigen. Die Generierung dauert laut Versicherer im Schnitt nur 20 Sekunden. Das Extranet ist Tarifrechner, Beantragungs-, Policierungs- und Informationsplattform sowie Formularcenter in einem.

Die Echtzeitpolicierung gilt allerdings nicht für die Sparten Multi-Rente und stationäre Krankenzusatzversicherung – oder wenn der Antrag durch einen Sachbearbeiter weiter geprüft werden muss. Im Moment der Policierung werden im Bestandsführungssystem alle notwendigen Buchungen in der Vertragsanlage automatisch durchgeführt, es handelt sich mithin um eine echte Dunkelverarbeitung. Nach wie vor wird dem Kunden die Police innerhalb von 72 Stunden nach Antragstellung über den Postweg zugestellt. Nach der Einführung des neuen Bestandsführungssystems im Januar 2013 ist die Echtzeitpolicierung für Janitos ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung Serviceoptimierung.