Laut Fonds Finanz arbeitet ERGO Leben künftig mit dem Gesundheitsdienstleister Medical Direct zusammen. Damit müssen Kunden des Lebensversicherers bei Anträgen, die eine medizinische Untersuchung erfordern, keinen Termin beim Arzt mehr vereinbaren, sondern werden von Medicals Direct direkt vor Ort untersucht. Der Kunde spart sich neben den der Wartezeit beim Arzt auch die Bearbeitungszeiten beim Versicherer. Die Kosten für die Untersuchung werden von der ERGO Lebensversicherung AG übernommen.