Arbeitskreis Beratungsprozesse unterstützt Vertriebskodex des GDV

Der Arbeitskreis Beratungsprozesse, eine Initiative von Vermittlerverbänden und Servicegesellschaften mit Sitz in Berlin, hat den neuen Vertriebskodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) begrüßt, wie aus einer Pressemitteilung hervorgeht.

(fw/an) Der Ende letzten Jahre verabschiedete Kodex soll den Verbraucherschutz und die Beratungsqualität in der Versicherungs- und Finanzvermittlung stärken. Wie aber sieht das in der Praxis aus? „Noch gibt es keine breit akzeptierten fachlichen Standards für die Branche", heißt es von Seiten des Arbeitskreises, der dies ändern will. „Denn unsere Branche kann es sich auf Dauer nicht leisten, dass jeder etwas anderes unter Beratungsqualität versteht. Das schafft Intransparenz und ruft die Politik auf den Plan", sagte Friedel Rohde, einer der Initiatoren des Arbeitskreises. Seit Jahren würden in der Arbeitsgruppe neben Fachleuten aus Vermittlerverbänden und Servicegesellschaften Praktiker sowie Wissenschaftler und Verbraucherschützer an neuen Grundlagen zur kunden- und bedarfsorientierten Beratung arbeiten. Sie haben nach Angaben der Arbeitsgruppe Einflussfaktoren wie Alter und Gesundheitszustand, familiäre Situation, Beruf oder Einkommen mit Beratungsaspekten wie Risikoabsicherung und Vermögensaufbau zusammengeführt und wollen auf dieser Basis Standards für die kundenorientierte Beratung zu Versicherungen und Finanzdienstleistungen entwickeln, die einen Branchenkonsens abbilden.

Der Arbeitskreis Beratungsprozesse ist eine Initiative von Vermittlerverbänden und Servicegesellschaften, die Versicherungs- und Finanzvermittler in ihrer kundenorientierten Beratung und Vermittlung von Finanzdienstleistungen unterstützen wollen. Er gründet auf dem Fundament der Brancheninitiative „Arbeitskreis EU-Vermittlerrichtlinie Dokumentation". Der Arbeitskreis wurde 2004 von den Berufsverbänden und Servicegesellschaften BMVF, BVK, CHARTA Börse für Versicherungen AG, germanBroker.net AG und dem Verband der Fairsicherungsmakler ins Leben gerufen.